Fabricantes van por innovación tecnológica y comercial
Perspectiva de canal
Para Agasys, integrador y desarrollador de soluciones de mejora de procesos de negocio, el panorama no es tan complicado, pues concentra su oferta en iniciativa privada, tiene un par de proyectos en sector público del año pasado y no representan un gran porcentaje de los que atiende. Por el momento sus principales socios proveedores son: Dell, HP, IBM y SAP.
También colabora con algunos fabricantes de soluciones de video vigilancia. Sus principales líneas de negocio son sistemas de gestión de recursos empresariales (ERP) para sector medio y plataformas de monitoreo donde conjuga las cámaras de seguridad con aplicaciones propietarias; con ello identifica un crecimiento potencial en la PyME, la cual va cambiando su cultura de inversión en soluciones de TI.
Carlos Agami, director de ventas y proyectos en Agasys, mencionó: “La mayoría de las empresas que cuentan con plataformas no aprovechan el potencial de sus sistemas, eso es consecuencia de la falta de capacitación o la deficiente calidad de implementación, esto en gran medida se debe al poco conocimiento del integrador, sin embargo eso es una oportunidad de negocio para nosotros”.
La firma también tiene experiencia como usuario, pues implementa sus soluciones en otras empresas del mismo corporativo, con esta visión tiene claro que el canal debe enfocarse en una estrategia que entienda las necesidades de negocio de cada usuario más allá del conocimiento técnico; es decir, tiene que asumirse como un consultor empresarial y esto se obtiene a través de un mayor nivel de especialización.
También es necesario que el fabricante no se limite a la comercialización de producto, pues ello implica una diferenciación nula, pues las mismas soluciones están disponibles bajo diferentes marcas, así el canal busca alianzas con socios proveedores dispuestos a colaborar en el desarrollo y posicionamiento de soluciones, es decir, en conjunto con la cadena buscar captar mayor mercado.
“Nuestro objetivo es generar una metodología de implementación que permita aprovechar todo el potencial de los sistemas con los que ya cuenta el usuario, en este procesos conocer la funcionalidad de las plataformas en ciertas verticales, así definir indicadores del nivel de eficiencia de la tecnología, con ello agregar valor a las plataformas tecnológicas y desarrollar soluciones más rentables”, concluyó Agami.
