TIC, el canal y sus mujeres
Estela Cota, Claudia Flores, Laura Rosas, Sahula Hernández, Laura Núñez y Klaudia Buszniewska son mujeres que pertenecen al ramo de las TIC, con distintas carreras universitarias, cargos e incluso distintas estrategias; ellas dan todo de sí con un mismo fin: vender y conseguir el posicionamiento y liderazgo de ellas mismas y de sus empresas.
Rosas lleva 20 años en la industria, sus responsabilidades son laborar con business partners, canales y distribuidores. “Trabajar con ellos es ver que los negocios sean rentables, que tengan proyectos de inversión, la parte financiera, legal”, relató.
Su estrategia es preocuparse por sus relaciones con los canales y fabricantes y conseguir que sean duraderas, productivas y con ganancias de largo plazo. “Sé que donde yo esté me escucharán y si resulta una oferta importante para ellos, la tomarán”, agregó.
Núñez también tiene más de 20 años de experiencia en el ramo y define el área de canales como un servicio en el que se puede destacar considerablemente. Afirma que en el área, la persona crece como ser humano, pues se desarrolla en distintas materias, ya sea marketing, ventas, atención al distribuidor, capacitación. “Incluso se presenta la ocasión en que te metes a especificaciones técnicas del usuario final. Tú tienes que estar proveyendo de servicio a todo el que te lo demande”, agregó.
“El servicio al cliente nunca es suficiente”, consideró, y es precisamente ese pensamiento su estrategia para lograr sus objetivos comerciales. “Lo que aplico es que si hoy día el cliente está satisfecho, seguramente si modificamos algo estará más satisfecho. En el canal de distribución, con mayoristas, lo debes que aplicar porque siempre tienes que estar innovando. Difícilmente puedes mantener una actividad mas allá de un trimestre, siempre tienes que buscar hacer cosas diferentes, enfocadas al objetivo que es vender y vender de la manera más fácil”, apuntó.
Biszniewska lleva tres años en la industria dentro del país y asegura que como mercadóloga podría desempeñarse en cualquier sector; sin embargo, la industria de la informática la convenció desde un inicio.
Consideró que sus ventajas son su origen europeo, que le permite tener una forma de percibir diferente, descubrir nichos de mercado y concebir de forma distinta la reacción de sus clientes.
Asimismo, agradeció la oportunidad de relacionarse con clientes mexicanos y reconoce su utilidad para su empresa, al ser un conector con empresas de capital extranjero. “Mi origen me permite llevarme con los europeos más fácil”, declaró.
En tanto, Flores, directora general de Micros y socia activa de la Anadic, ha acumulado casi 30 años de experiencia en el sector; actualmente sus responsabilidades son buscar diferentes oportunidades de negocio, hacer de su compañía una empresa rentable e identificar sus necesidades.
Su arma más poderosa es, sin duda, la experiencia en el ramo; es una de las mujeres impulsoras del sector desde sus inicios en México. “Siempre he tenido la fortuna de que no solamente tuviera competencia, sino generar una amistad con la competencia, con los mismos distribuidores. Hemos podido ofrecer soluciones y cumplido con cada uno de nuestros objetivos”, indicó.
Cota, de Websense, tiene 14 años desempeñándose en la industria de las TIC; sus tareas son el reclutamiento, la capacitación y el conocimiento de procesos internos, con la finalidad de comercializar las soluciones de su firma.
