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Polycom Communicator C100S

La comunicación por voz sobre IP a través de servicios gratuitos de Internet es cada vez más frecuente, no sólo entre usuarios domésticos, pues muchas empresas están recurriendo a ofertas como la de Skype para comunicar a sus empleados y ejecutivos en oficinas remotas.

Sin embargo, las llamadas de PC a PC estaban limitadas a un esquema de uno a uno, pues resultaba complicado emplear una computadora con micrófono para una junta donde varios participantes deben tomar la palabra, al tiempo que todos escuchan al interlocutor o grupo en el otro extremo de la línea.

 

Llamadas de grupo

El nuevo Communicator C100S de Polycom es una interesante propuesta, ya que permite realizar llamadas grupales por Skype. Este dispositivo incluye dos micrófonos situados en uno de sus extremos y una bocina en otro, así como botones para iniciar el servicio de Skype, colgar, subir y bajar volumen, o para silenciar el micrófono.

 

Durante las pruebas se comprobó que al conectarse por USB a una PC con Windows XP el sistema reconocerá de inmediato el equipo como una tarjeta de sonido USB, por lo que es innecesario instalar ningún tipo de controlador para que pueda ser empleado de inmediato, no sólo con Skype, sino con cualquier aplicación que emplee audio. Es necesario aclarar que al momento de que el Communicator es reconocido por el sistema la entrada de micrófono y la salida de audio son relevadas de la tarjeta de sonido principal y son redireccionadas al Communicator, de tal modo que la pequeña bocina del equipo reproducirá todos los sonidos que emita la PC.

 

Todo en el sitio de Polycom

A pesar de que el CD que acompaña al dispositivo no contiene controlador alguno y de que el equipo no necesita drivers, al insertar el disco incluido éste ofrece la opción de descargar el software para el equipo. Si se acepta esta opción, el usuario es dirigido a la página de Polycom, donde puede bajar los controladores y el software actualizado del equipo. Al instalar este software se actualiza el firmware del Communicator así como los controladores de Windows. Es necesario indicar que al momento de instalar los controladores el sistema operativo muestra la advertencia de que no han superado la prueba de logotipo de Windows, en cuyo caso es necesario indicar que continúe la instalación para poder concluir el proceso. Una vez concluida esta instalación, la cual toma menos de dos minutos, es posible ejecutar pruebas de diagnóstico del equipo y se activan los botones de hardware para integración con Skype.

 

Se notó que al instalar los controladores se enciende el indicador luminoso alrededor de los botones cuando el equipo está en uso, lo cual puede ser de utilidad para saber cuándo se encuentra activo.

 

Con MSN, Skype y Yahoo!

Durante las pruebas se empleó el equipo tanto con Skype como con MSN Live Messenger y Yahoo! Messenger With Voice. Se comprobó que es compatible con todos estos servicios; sin embargo, al emplearse con Skype la calidad del audio es notablemente superior, tanto en el audio recibido como en el enviado a través del micrófono.

 

También se comprobó que la sensibilidad de los micrófonos del Communicator es más que aceptable, ya que permiten captar la voz humana con claridad a una distancia de hasta 2.5 metros sin pérdida de la calidad; a los tres metros es posible escuchar con un poco de dificultad para distinguir las palabras dichas por el interlocutor. Este alcance es más que adecuado para la mayoría de las salas de juntas.

 

Otro detalle interesante es que incluye bolsa protectora y su cable USB se puede enrollar en un compartimiento en la parte inferior del equipo, cuya tapa sirve también como base para girar el Communicator a 45 grados y mejorar la recepción de sus micrófonos ligeramente. Además cuenta con entrada para audífonos estéreo en caso de que se desee realizar llamadas privadas.

 

Fabricante Polycom

Producto Communicator C100S

Pros Calidad de audio más que aceptable en Skype; compatible con otros sistemas de llamadas por Internet; USB; se puede usar sin instalar controladores; evita ecos o retroalimentaciones al realizar llamadas

Contras Toma el control del audio de Windows; no cuenta con teclado numérico para uso con Skypeout

 

Facilidad de instalación: ****

Facilidad de uso: ****

Calidad de audio: ****

Sensibilidad de micrófono: ****

Documentación: **

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