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La generación de la información: los servicios de salud a la velocidad de la actualidad
Por Dave DeAngelis, gerente general de EMC Global Healthcare Business: En un escenario en el que los datos sobre los…
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Malware del boleto, DDoS y más: el escenario de la seguridad de la información
Por: André Carraretto, estratega de seguridad en Symantec Corporation: Ya comenté en más de una oportunidad sobre un intrigante dato…
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El CRM como herramienta de comunicación y eficiencia en los negocios
El uso de las nuevas tecnologías ha cambiado la forma en que se relacionan las empresas con sus clientes. Actualmente…
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Cómo aprovechar la inteligencia artificial para traer la humanidad de regreso
Por Don Brown, CEO de Interactive Intelligence El panorama del servicio al cliente está mejorando conforme las empresas reconocen que…
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WhatsApp, la prueba de que los consumidores ahora son completamente digitales
Por Laércio Albuquerque, presidente de CA Technologies en América Latina: Imaginen tener que contactar a un médico con urgencia y…
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Predicciones sobre servicio al cliente
Por: Laurent Philonenko, vicepresidente senior de Estrategia Corporativa y Desarrollo en Avaya El mundo gira en torno a los…
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El futuro de la nube
Por John Engates, jefe de Tecnología de Rackspace: Al ver hacia atrás, a los últimos años donde he formulado predicciones…
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Retailers mexicanos se preparan para una Navidad espontánea
Por Rubén Mugártegui, gerente de Innovación Tecnológica de Rackspace: Uno de cada cinco mexicanos deja para las dos últimas semanas…
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Nuestros cinco sentidos colocados en sensores
Por Peter Silva, senior technical Marketing manager F5: Cada vez más el hombre aprovecha la ciencia y tecnología para construir…
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Prospectiva de adopción de dispositivos móviles
Por Fernando Esquivel y Radamés Camargo, analistas en The Competitive Intelligence Unit (CIU): Este cierre de año será caracterizado por…
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La nueva forma de hacer negocios para 2016
Por: Ariel Aguilar, director de Preventas para SAP México: Durante las últimas dos décadas la revolución digital ha transformado la…
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