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Analíticas de datos reducen 88% crisis en RRSS
Dentro de la industria de la experiencia de cliente (CX), herramientas como las analíticas de datos han transformado la eficiencia…
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En el marco del Día del Abuelo, a celebrarse en México el 28 de agosto, another, agencia dedicada al desarrollo…
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PyMEs en México registran alza del 100% en ventas digitales: AMVO
De acuerdo con el Estudio sobre Venta Online en PyMEs 2021, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO),…
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Al habilitar WhatsApp, una operación puede atender un 50% más interacciones mensuales y ofrecer atención las 24 horas, con…
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Padece México más de 800 millones de intentos de ciberataques en el 1T del año
Según datos de Fortinet, el país sufrió más de 800 millones de intentos de ciberataques en el primer trimestre de…
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Papás mexicanos, los que menos monitorean las redes sociales de sus hijos
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Kaspersky examina actitudes de los consumidores con respecto a la privacidad en línea
Defendiendo la privacidad digital: llevando la protección personal al siguiente nivel, informe de Kaspersky, destacó que consumidores de todo el…
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