experiencia del cliente
-
Columnas
¿Qué prefieres, un cliente o un fan de tu marca?
Hay deportes que parecen más un espectáculo por sus logos estampados en la ropa de sus estrellas. Una de las…
Leer más » -
Tendencias
Tendencias de retail para LATAM: Entre drones, robots e IA
La aplicación de nuevas tecnologías en el sector minorista transformará las experiencias de compra de los clientes, de la misma…
Leer más » -
Noticias
Cuatro formas de controlar el comercio electrónico B2B y llevarlo al siguiente nivel
En el mundo del comercio electrónico, uno de los errores más grandes y de mayor impacto que tienen las empresas…
Leer más » -
Columnas
El recorrido del cliente y el camino del héroe: perfeccionando el customer journey
En “El camino del héroe”, clásico libro del antropólogo y mitólogo Joseph Campbell, el autor identifica doce pasos que cualquier…
Leer más » -
Destacados
Zendesk inicia la era del CRM conversacional
Durante la conferencia Relate, realizada por Zendesk, se presentaron nuevas soluciones conversacionales y una oferta para la experiencia de los…
Leer más » -
Noticias
Ofrece Datawifi convertir redes wifi en una herramienta de marketing
Datawifi, startup latinoamericana dedicada al desarrollo de soluciones en recolección y analítica de datos mediante redes wifi, anunció su participación…
Leer más » -
Tendencias
Claves para entender al nuevo consumidor digital
Fluvip, desarrollador de plataformas influencer y advocacy marketing, dijo haber identificado el cambio de tendencia a la hora de adquirir…
Leer más » -
Noticias
Ofrecer experiencias en canales digitales impulsará las ventas del sector retail en México
Especialistas de Findasense, consultora de customer experience, aseguran que durante los próximos años la experiencia del usuario jugará un papel…
Leer más » -
Noticias
Qualcomm Technologies reimagina el comercio minorista en NRF 2022
Qualcomm está ampliando su negocio a sectores como el de la automoción, los equipos de cómputo, los wearables y el…
Leer más » -
Noticias
El vendedor de tus sueños se llama Inteligencia Artificial
En la era de la transformación digital las empresas tienen que innovar o de lo contrario, pueden perder terreno ante…
Leer más » -
desarrolladores
Orienta Blue Yonder soluciones para hacer frente al comercio omnicanal de minorsitas
Varios microservicios fueron lanzados por Blue Yonder destinados a ayudar a los minoristas a satisfacer la experiencia del cliente, velocidad…
Leer más »