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Tres formas en que la IA puede beneficiar a tu empresa
El uso de Inteligencia Artificial (IA) se ha vuelto una de las tendencias en tecnología más importantes de los últimos…
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IA transformará el retail en los próximos 12 meses: Honeywell
De acuerdo con la encuesta global AI in Retail de Honeywell, seis de cada diez minoristas tienen previsto adoptar tecnologías…
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Experiencia del cliente basada en Inteligencia Artificial: el centro de contacto del futuro
No hace mucho, Gartner dio a conocer los resultados de una encuesta a CEOs de todo el mundo, en la…
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Nice reconoce a A5 Solutions como Top Partner of the Year Brasil y América Latina
Nice anunció a los ganadores del premio Elite Partners of the Year en Interactions 2023, evento celebrado en la ciudad…
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Lanzan convocatoria Airtech Challenge 2023 para transformar la industria del aire
incMTY, la plataforma de emprendimiento del Tecnológico de Monterrey en alianza con Daikin, empresa japonesa de aire acondicionado, realizan el…
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Seis pasos para crecer en la recesión económica global
Los últimos 12 meses han sido difíciles para todos nosotros. A pesar de que muchos países han regresado a cierta…
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Gamificación: Cómo el juego aplicado al trabajo puede mejorar la atención a clientes
La gamificación es una tendencia tecnológica relacionada con la aplicación de lo lúdico en ámbitos laborales que, por lo general,…
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BairesDev destaca cinco tendencias del e-commerce
La empresa dedicada a las soluciones de software nearshore, presentó un estudio sobre tendencias en la industria de e-commerce. El…
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Sinch, Partner Tecnológico de Experiencia Digital del Año de Adobe
Por las contribuciones al negocio de Adobe y el impacto en el éxito de los clientes, durante la Cumbre 2023…
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