Capterra
-
Tendencias
México es el país más rápido en atención al cliente en vivo
Un estudio internacional de Capterra analiza el desempeño de los equipos de atención al cliente de 12 países, incluido México,…
Leer más » -
Tendencias
6 de cada 10 consumidores online investiga sobre el producto anunciado en redes sociales
Capterra analizó el comportamiento de los consumidores online mexicanos en redes sociales y expone las medidas que pueden tomar las…
Leer más » -
Tendencias
México, el país que más pide a sus empleados trabajar de forma presencial
A nivel internacional el formato presencial de trabajo es el que predomina (45%), seguido por el modelo híbrido (37%) y…
Leer más » -
Tendencias
El 68% de los empleados buscaría un empleo nuevo si el gasto asociado al trabajo presencial fuera excesivo
Los costos personales de los empleados relacionados al desplazamiento y trabajo presencial han incrementado en los últimos 12 meses. Los…
Leer más » -
Tendencias
El 38% de las empresas en México ya usan IA en la administración de proyectos
El uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la gestión de proyectos, las mejoras en el trabajo debido a esta…
Leer más » -
Tendencias
Sólo 3 de cada 10 empresas mexicanas completan casi todos sus proyectos dentro del presupuesto
Un estudio de Capterra analiza la forma en que las empresas nacionales gestionan sus proyectos, las metodologías más comunes, los…
Leer más » -
Tendencias
El 77% de los consumidores en m-Commerce prefiere comprar en marketplaces
Capterra realizó un estudio sobre las preferencias, hábitos de comportamiento, ventajas y desventajas que apuntan los consumidores en el comercio…
Leer más » -
Tendencias
El 50% de los consumidores mexicanos prefiere un servicio al cliente vía teléfono
Capterra, plataforma de reseñas de software, analiza las preferencias de los consumidores mexicanos con respecto a los diversos canales de…
Leer más »
