Plataforma busca simplificar la operación multicanal del comercio electrónico en Latinoamérica
Con el objetivo de atender los desafíos operativos del comercio electrónico multicanal, fue presentada abierto.io, una plataforma que integra gestión de inventarios, pedidos, fulfillment y conexiones con marketplaces en un solo entorno digital. La herramienta está dirigida a empresas que buscan centralizar sus operaciones de venta online y mejorar la coordinación entre canales, almacenes y operadores logísticos.
Juan Diego Bermeo, fundador y CEO de abierto.io, señaló que el crecimiento del comercio electrónico en la región ha elevado la complejidad de las operaciones para muchas empresas.
“El crecimiento del comercio electrónico en México y América Latina, que en 2025 alcanzó los 215 mil millones de dólares, ha llevado a miles de marcas a expandir su presencia en marketplaces, tiendas en línea y plataformas de social commerce. Sin embargo, esta evolución también ha dado origen a uno de los principales desafíos del sector: la complejidad operativa derivada de gestionar múltiples canales de venta de forma simultánea”.
La plataforma fue desarrollada bajo un modelo que combina funciones de Warehouse Management System (WMS) y Order Management System (OMS), con el objetivo de centralizar procesos relacionados con inventarios, pedidos y operaciones de fulfillment.
Entre sus capacidades se encuentran la integración con plataformas como Amazon, Mercado Libre, Shopify y TikTok Shop, así como la sincronización de inventarios en tiempo real y la consolidación de pedidos provenientes de distintos canales de venta.
Según la compañía, este enfoque busca reducir inconsistencias operativas, errores de inventario y situaciones de sobreventa, aspectos que pueden afectar la rentabilidad y la experiencia del cliente.
Más allá de la gestión de pedidos e inventarios, abierto.io plantea una visión basada en el concepto de comercio unificado, mediante la integración de vendedores, operadores logísticos y proveedores especializados dentro de un mismo ecosistema tecnológico.
La iniciativa también incorpora la experiencia de Vonaut —antes Cajanauta Punto Com SAPI de CV—, empresa especializada en marketplaces y retail media que, de acuerdo con el comunicado, ha colaborado con más de 250 marcas en Amazon.
Actualmente, abierto.io opera en fase beta con un grupo limitado de empresas y prevé su lanzamiento general durante el tercer trimestre de 2026.
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