Innovación y sostenibilidad: El enfoque de SAP Now México 2024

•  SAP Now México 2024 destacó por su enfoque en Inteligencia Artificial y sostenibilidad, reuniendo a líderes del sector para presentar soluciones tecnológicas que transforman el panorama empresarial.

• La edición de este año tuvo el primer Torneo de Innovación SAP, donde América Móvil  Argentina se llevó el premio con una  aplicación impulsada  por IA que reduce emisiones y mejora la eficiencia.

SAP Now México es un evento organizado por el desarrollador de tecnología con el objetivo de presentar las innovaciones y tendencias más relevantes de la industria para los socios y empresas de la región.

En la edición de este año, el enfoque de las soluciones presentadas se concentró en el uso de Inteligencia Artificial como una herramienta que promueva no solo la eficiencia empresarial, sino también la sostenibilidad y sustentabilidad en procesos y protocolos de todos los niveles.

Paola Becerra, Chief Business Officer en SAP México, mencionó que el objetivo de la conferencia es no solo reunir las propuestas de sus aliados, como Lenovo, Huawei o Google, sino también, mostrar casos de uso que atiendan problemáticas en diferentes verticales.

Becerra destacó que en esta edición, además de promover soluciones que se apalancan de herramientas de Inteligencia Artificial, SAP también presentó soluciones que emplean la Business Transformation Platform (BTP) de la empresa como la base para promover la transformación digital de las organizaciones.

“Un elemento fundamental y diferenciador de nuestra estrategia es hablar de Inteligencia Artificial relevante, que tenga un impacto en el negocio. SAP transacciona a través de sus plataformas el 87% de las operaciones de sus clientes a nivel mundial, y al tener acceso con su autorización a todos los datos e información sobre los procesos de negocio de cada uno, nos enfocamos en entrenar y desarrollar modelos de IA que puedan ser aplicados en los procesos de negocio de cada uno”, mencionó la directiva.

Además, enfatizó que la inclusión de modelos de Inteligencia Artificial en las diferentes plataformas se hace tomando como base la confiabilidad y seguridad de los datos, siendo conscientes de adoptar un enfoque responsable, ya que a pesar de ser un ámbito que expande las oportunidades de las empresas y la sociedad mexicana, enfrenta desafíos relevantes.

“SAP ha desarrollado un marco de ética basado en nuestros valores de sostenibilidad, igualdad, diversidad y sobre todo, cuidando los derechos humanos para asegurar que todo lo que desarrollamos en inteligencia artificial, lo que vendemos, lo que se usa, siga ese marco regulatorio”, subrayó Becerra.

América Móvil Argentina triunfa en el primer Torneo de Innovación SAP

Con el objetivo de “aterrizar las herramientas en soluciones tangibles” para sus asociados, la compañía llevó a cabo el primer Torneo de Innovación SAP, “consistió en un ejercicio de inmersión total de dos días en desarrollar una solución que tuviera impacto para el negocio, el medio ambiente y para los colaboradores”, apuntó Becerra.

Los prototipos de América Móvil Argentina y Orbia, ambas empresas finalistas, se presentaron ante un jurado que calificó y escogió al equipo ganador basado en el uso de las plataformas de SAP BTP, además del abordaje de aspectos como su compromiso con la sostenibilidad y el desarrollo empresarial de los colaboradores.

América Móvil y Orbia presentaron soluciones enfocadas en optimizar sus operaciones internas utilizando SAP GenAI Hub y SAP Build. Orbia, enfrentando problemas con su sistema actual de reserva de estaciones de trabajo y estacionamientos, desarrolló un nuevo sistema que simplifica el proceso de reservas y adapta las especificidades de su operación en México, reduciendo costos y mejorando la experiencia de sus usuarios.

Por su parte, el equipo ganador, América Móvil, creó una herramienta piloto para su área de Logística que mejora la captura y gestión de datos de mercancía, incluyendo evidencia fotográfica, estandarizando procesos y aumentando la precisión y eficiencia en el control de expediciones.

Al respecto, Matheus Souza, Director de Innovación para SAP Latinoamérica y el Caribe, señaló: “se trató de una iniciativa que se reproducirá a nivel regional, con el objetivo de demostrar que los procesos de innovación son cada vez más ágiles, y que con ayuda del ecosistema de socios de SAP las soluciones pueden incidir en la creación de valor para los usuarios finales y organizaciones, así como demostrar que la IA es una herramienta que potencia la capacidad humana”.

“Nuestro brazo extendido sin duda son nuestros partners, nuestro ecosistema. Todos tenemos la responsabilidad de educarnos en toda la innovación que cada día cambia y evoluciona, para asegurarnos de que llevamos los mensajes correctos a nuestros clientes y que podemos llevarles una propuesta de valor que haga sentido para apoyar su transformación de negocio. Esa es la responsabilidad de SAP y su ecosistema, mantenernos relevantes para nuestros clientes y el mercado mexicano”: Paola Becerra, Chief Business Officer en SAP México.

De esta manera, SAP Now México 2024 se presentó como un evento con una visión clara de cómo las soluciones basadas en la Nube y que incorporan Inteligencia Artificial adquieren cada vez más relevancia en todos los segmentos empresariales, y de las que los canales pueden encontrar cada vez más oportunidades de negocio.

Con más de 50,000 implementaciones de SAP a nivel mundial, Lenovo se posiciona en el mercado de soluciones de infraestructura resiliente, enfocado en enfrentar los desafíos del mercado mexicano y potenciar la transformación digital de sus clientes.

En entrevista con eSemanal, los directivos de la compañía compartieron su visión respecto a la alianza con SAP para proveer valor a la cadena de distribución en México.

Josafath Ramírez, Director General de Lenovo México, destacó la importancia de su alianza estratégica con SAP, subrayando que esta colaboración ha sido crucial en la transformación digital de la compañía a nivel global. “Somos un cliente referencia para SAP y viceversa. Esta integración se refleja en la presencia de ingenieros de Lenovo en el campus de SAP en Alemania, trabajando en soluciones conjuntas”, afirmó Ramírez.

Además, destacó que el mercado mexicano tiene grandes oportunidades, especialmente en los sectores de manufactura y comercio minorista. “Hemos visto un crecimiento significativo en estos segmentos, donde las empresas buscan implementar soluciones de SAP rápidamente y con seguridad”, explicó José Carlos Huescas, Gerente Global de Inteligencia Artificial. La capacidad de Lenovo para integrar las mejores prácticas de SAP en sus soluciones empaquetadas acelera considerablemente el proceso de implementación.

Respecto a la Inteligencia Artificial, Huescas señaló que esta tecnología se posiciona como un pilar fundamental en la propuesta de Lenovo y SAP. “La adopción de IA está creciendo a un ritmo sin precedentes. Estamos trabajando con soluciones como Watson X de IBM y Lama de Meta, sobre una infraestructura robusta de Lenovo, para ofrecer datos valiosos a los tomadores de decisiones”, señaló el Gerente Global de IA, y añadió que la integración permite a las empresas mexicanas capitalizar rápidamente los beneficios de la IA.

Finalmente, los directivos de Lenovo invitaron a sus partners a aprovechar la fortaleza de su alianza con SAP. “Contamos con los servicios, consultores, infraestructura y recursos para diseñar, implementar y migrar cualquier parte del ecosistema SAP con infraestructura Lenovo. Nuestro mensaje es claro: acérquense a nosotros para llevar estas soluciones a sus clientes”, concluyó Ramírez.