SaaS soluciones a la medida de las empresas
Los avances tecnológicos han permitido automatizar y simplificar tareas dentro de las organizaciones. Un ejemplo de este desarrollo son las soluciones en modelo Software as a Service (SaaS), que cuentan con el respaldo de una compañía para brindar un servicio.
Mediante estas aplicaciones móviles o programas, un usuario no sólo adquiere la licencia de la herramienta, sino el servicio detrás de ella, la capacitación para utilizarla y en algunos casos, opciones de tratamiento y almacenamiento de los datos recabados.
Héctor Obregón, director general de Formiik, señala que la principal ventaja de una solución SaaS es la distribución del riesgo entre cliente y proveedor. El riesgo para el cliente es mínimo, no es necesaria una inversión inicial fuerte y se pueden validar los beneficios reales de negocio antes de hacer un compromiso mayor. En cambio, con modelos de licenciamiento o desarrollo a la medida, el riesgo es casi todo del cliente, debe hacer una fuerte inversión al inicio sin ningún resultado real garantizado, especificó el directivo.
“Las soluciones SaaS son formas sencillas de automatizar procesos dentro de la organización. No se trata de reemplazar las funciones realizadas por una persona, sino de optimizar el tiempo y recursos que ésta invierte en ellas, lo que se verá reflejado en los resultados generados para la empresa”, afirmó Obregón. Otros beneficios mencionados por Formiik al utilizar SaaS para optimizar procesos son:
–Reducción de costos de operación ligados a procedimientos de almacenamiento, transportación y captura de información.
–Delegar la seguridad de los datos al proveedor, que en la mayoría de los casos cuentan con el respaldo de empresas como Microsoft, por lo que los estándares de confidencialidad son altos.
–Aumento en la productividad del personal y en consecuencia un incremento en las utilidades de la empresa.
Finalmente Obregón señala que una de las claves del éxito de este tipo de aplicación, es saber identificar las oportunidades que el desarrollo tecnológico brinda a las compañías, sin importar el tamaño y sector de las mismas, ya que la oferta de soluciones es amplia, por lo que se adaptan a las necesidades específicas de cada usuario para ayudar a mejorar los procesos con los que ya se cuenta.
