Telcel, el gigante que genera negocio al canal

Todo al servicio
En cuanto a sus aliados tecnológicos, la marca tiene un proceso de certificación o de homologación, cuyo objetivo es ofrecer la mayor estabilidad de la red ya que si el dispositivo no está correctamente certificado puede tener afectaciones en la red, lo que multiplicado por las miles de conexiones, se vuelve un problema crítico.

Por ello les interesa de sobremanera que les expliquen la tecnología, les compartan su visión de negocios: si lo que andan buscando es un ancho de banda o una frecuencia alta de transmisión.

Ya que tendencias como lo que llaman el Internet de las cosas y la elevada adopción de dispositivos va a generar una gran explosión en el uso de las redes, por lo que están re-diseñando su propuesta junto con esos aliados para soportar toda la demanda.

“A decir de Papini, diario se le invierte a la red, día a día se busca estabilizarla más, buscando puntos donde haya problemas de cobertura; apoyados en un equipo dedicado a darle respuesta a clientes corporativos donde son monitoreados de punta a punta.

Ya listos
Por último, Papini explicó que el año pasado terminaron de desarrollar la plataforma de monitoreo de alarmas y gestión en tiempo real, lo que les permite una automatización del consumo de servicios, tema que empujan con los integradores.

El sistema cuenta con APIs, lo que facilita que el canal pueda conectarse directamente en la plataforma de Telcel y así gestionar y configurar su propia sesión de datos, para cada necesidad de cliente.

“En nuestro portal tienen acceso a videos para conocer más, además que pueden acceder a un kit de desarrollo con SIMs, acceso a la plataforma para pruebas de monitoreo, de consumo, foro para desarrolladores, entre otros”, concluyó el entrevistado.

Portafolio
Son dos gamas principales:
Las soluciones para los canales se refieren a arquitecturas a la medida, monitoreo de enlaces garantizando la gestión individual del dispositivo, de la línea y del consumo detallado de esta.
Para el mercado final ofrecen el sistema de Push Telcel (VoIP en modelo de radio), redes privadas Telcel, mensajería para BlackBerry y mensajería empresarial Telcel; localización empresarial Telcel e Internet Móvil con sesiones dedicadas o enlaces dedicados.