Aspel: F@C, automatización de negocios y más ganancias

En 2012, la factura electrónica generó negocio incremental para fabricantes de sistemas administrativos de la mano de sus canales, suceso que seguirá para este año. Los cambios que realizó el SAT en la materia, como eliminar de manera formal la factura en papel para los contribuyentes con ingresos mayores a los 4 millones de pesos, en diciembre pasado, detonaron que el mercado se convirtiera en tierra fértil para hacer negocio. Lo que provocó que las compañías que necesitaban Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet (CFDI) o Código de Barras Bidimensional (CBB) buscaran opciones con mayor ahínco, y donde el canal tuvo una labor importante al ofrecer soluciones. Para ello, el fabricante puso a disposición de sus asociados Aspel SAE, Aspel Caja y Aspel Facture, de la mano de una relación fundamental con cuatro Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) como estrategia principal. “Hoy timbramos alrededor de 100 mil documentos diarios en 400 milisegundos gracias a la alianza con ellos, a quienes les dividimos esa carga de manera homogénea pero de forma segura, porque no enviamos ninguna clave a esos proveedores”, señaló Gilberto Sánchez, director general de Aspel. Para el entrevistado, existe una labor considerable: hay alrededor de 750 mil empresas que ya adquirieron un método para CFDI; en CBB son 2.4 millones. “Es la oportunidad de automatizar los procesos de negocio para que las compañías puedan ser cada vez mejor controladas desde la computadora, sobre todo por que su competencia es agresiva en cualquier giro de industria”, mencionó el directivo. Opciones A la par, la firma respaldó sus propuestas tecnológicas con una variedad de precios, que oscilan entre los mil 400 pesos hasta 9 mil 900 pesos, con opciones en modelos comerciales en compra o renta. Los precios en renta van desde 75 pesos mensuales hasta los 399 pesos dependiendo la solución, por lo que ya no hay esa barrera económica. Al canal le proponen participar con todos los esquemas, el de renta con comisiones y en la expedición de timbres también les genera negocio e incluso ganar más con la consultoría. Canales El asociado ha sido un punto neurálgico del negocio de Aspel, razón por la que son entrenados y les otorgan herramientas como de mejores prácticas de ventas o seminarios para entender mejor los procesos de negocio de sus clientes. “Les canalizamos oportunidades a los que están más cerca del prospecto y les dotamos de las habilidades necesarias para lo que esa empresa requiera, esto como recompensa a su trabajo y entrenamiento con nosotros”, mencionó Sánchez. Para los interesados en ser socios de valor agregado o integrales, les brindan una serie de capacitaciones que al aprobar, formarán parte del grupo de distribuidores que están exhibidos en el portal de la marca, lo que les da una ventaja de cara al cliente final. En la actualidad la firma clasifica a sus socios en: -Distribuidores directos, los que se dan de alta con Aspel para tener acceso a las capacitaciones sin costo. -Certificados, mismos que mediante certificarse en cada uno de los sistemas del fabricante acceden a otro nivel. -Integral, es aquel que ya acreditó más de un sistema y obtiene mayores beneficios adicionales como descuentos, rebates, leads. “No tienen costo las capacitaciones ni las certificaciones, la inversión es en tiempo y esfuerzo”: Edgardo Martínez, Aspel Aspel no sólo es F@C Un mensaje que el fabricante quiere replicar en los socios y clientes, es que cuentan con siete soluciones (las cuales no se tienen que comprar al mismo tiempo) que de forma natural pueden ligarse entre ellas conforme las necesidades de los clientes. Por ello, el reseller tiene el reto de seguir captando y convenciendo a los empresarios de que tarde o temprano tendrán que facturar electrónicamente. La otra es realizar ventas cruzadas; es decir, para aquellos usuarios que ya tienen algún sistema de F@C de la firma, hacer entender que también pueden automatizar otros procesos para ser cada vez más eficientes. “El canal tiene dos posibilidades de negocio: con el usuario que quiere adoptar tecnología gracias a que se ve obligado a cumplir con F@C y el otro que su motivación es automatizar los procesos de negocio”, argumentó Sánchez. Sumando inteligencias Para los canales con más experiencia consultiva, que están acostumbrados a ofrecer además de los empaquetados, productos que integran un componente o proceso de desarrollo a la medida, está Intelisis, la cual pertenece íntegramente a Grupo Carso, lo que les da un diferenciador. Sobre todo por que existen compañías que han crecido y que de pequeñas pasan a medianas y a grandes, donde la diferencia estriba en el tipo de procesos que tienen en su operación. Intelisis como ERP ofrece la posibilidad de realizar procesos de negocio a la medida del crecimiento de las industrias, si estas ya cuentan con Aspel e incrementa sus procesos, de forma automática se pueden cambiar a Intelisis, desde donde se maneja el futuro de la empresa con base en el historial de lo que ha ocurrido en cuestión de modelos de negocio, pedidos, transacciones bancarias, etcétera. “Con esto tienen todo lo que usan en Aspel y un 40% más de su funcionalidad para un cambio más controlado y una curva de aprendizaje sin shock para la empresa, para que poco a poco se puedan agregar funcionalidades con base en lo que ya conocen y una migración rápida”, aclaró el director en México. Son diversas opciones con un diagnóstico preciso para saber si el cliente se tiene que cambiar o sólo lo que le hace falta, más la capacitación para automatizar ciertos procesos a través de Aspel sin ninguna modificación. Para esto también están contemplados los socios, mismos que pueden ser consultores de Intelisis para encontrar a aquellas empresas que necesitan de este sistema desde el inicio o que ya usan alguna solución del fabricante y que requieren algo de mayor tamaño; simplemente referirlos o atender la estrategia para la migración. Lo que viene En el 2013, Aspel pondrá baterías en la táctica con el canal en ventas cruzadas, ayudando a llevar a sus clientes que ya utilizan un sistema a adoptar dos o tres. “Vamos a trabajar en temas digitales desde el punto de vista de mercadotecnia, pero no sólo en redes sociales sino en publicidad compartida, pero en esos tópicos”, comentó Edgardo Martínez, director comercial de Aspel. Seguirán liberando algunas nuevas versiones como la que lanzaron con Aspel NOI 6.0 y así generar mayor demanda del mercado. Incluso están estudiando la posibilidad de expandir sus horizontes hacia Centro y Sudamérica para este nuevo ciclo.