Aplicación móvil para impulsar productividad de la fuerza de ventas
AllianceSFA, compañía proveedora de herramientas especializadas para la industria farmacéutica, consumo, salud animal, mantenimiento y suministros, busca darle un giro al proceso de automatización de fuerza de ventas a través de su oferta de soluciones y servicios en el sistema de administración basada en la relaciones con cliente (CRM, por sus siglas en ingles).
La propuesta de la compañía para dichos sectores es su aplicación para dispositivos móviles My SFA, la cual permite la medición de productividad y localizar información de forma ágil, eliminando la necesidad de realizar reportes escritos.
De acuerdo con un estudio de mercado realizado por el Instituto de Investigación e Innovación, A.C. en conjunto con la empresa, actualmente 8 de cada 10 empresas de la industria nacional y trasnacional de nicho no tienen implementado un sistema o aplicación de este tipo, lo que puede significar un desconocimiento de sus clientes, de las actividades de su fuerza de ventas y puede constituir un riesgo de contar con información no verídica.
La herramienta móvil ofrece a los corporativos enriquecer la relación con sus clientes así como proporcionar una guía para las actividades que se derivan de su estrategia comercial. El modelo adaptado para el mercado mexicano y latinoamericano que ofrece AllianceSFA posibilita guiar a los clientes durante todo el proceso de cambio. Asimismo, facilita la capacitación a distancia, con el servicio que ofrece la solución de e-learning.
