Tripp Lite, un año para capacitarse y ganar
Para el vocero de Tripp Lite, el tema de energía ya no se puede ver como nicho solo, pues basta recordar que anteriormente estas soluciones se veían como un accesorio y actualmente tiene que ser parte integral del proyecto, “no puede ser que cuando me sobre lana la compre”.
El círculo se cierra con la capacitación y entrenamiento para ofrecer estas tecnologías en los diferentes nichos, con distintas solucionesy para diversos mercados.
“Promovemos muchos eventos de distribución a lo largo del año, algunos con los mayoristas como los comerciales y otros solos, como los entrenamientos técnicos y el año pasado estuvimos en casi todos los estados y eso nos ayuda en el posicionamiento”, dijo.
Planes
Asimismo, la firma se trazó como uno de los retos para este año, enfocarse más a los entrenamientos comerciales para abordar de manera directa el tema de los vendedores de valor del canal, buscando que estas pláticas sean mucho más centradas en encontrar y detectar las oportunidades de negocio.
“Vamos a hacer mucho trabajo de evangelización comercial; volver a mostrar dónde están las oportunidades de negocio, porque la gente técnica de los socios ya lo sabe”, comentó el directivo.
Lo que hace la diferencia en el tema con otras marcas de energía es que Tripp Lite no sólo se interesa por los directores de los asociados, sino que tienen dirigidos sus esfuerzos en los vendedores, que son los que comúnmente viven el día a día con los clientes.
“Muchas veces es el mismo dueño quien toma todos los cursos y terminan siendo un cuello de botella para sus propias empresas y el objetivo es que se amplíe el conocimiento lo más que se pueda”, aseveró.
Como en cualquier industria, la rotación de personal hace que un distribuidor muy bueno comience a recaer en determinado tiempo sino está actualizando sus recursos.
“Hemos buscado acercar todavía más los entrenamientos, ir a las plazas y eso muchas veces es criticado, el problema es que muchos lo ven como gasto y lo es más el no ofrecer soporte técnico”, aseguró.
