Videovigilancia: ¿un negocio para dos industrias?
Reto de fabricantes
El principal reto de los distintos fabricantes de soluciones de videovigilancia es trabajar en la calidad de sus productos, tener stock de soluciones con sus distribuidores, promover el conocimiento entre sus canales, apoyar a la industria a generar demanda y fortalecer alianzas con otros fabricantes, ya que ―como se dijo anteriormente― una solución de videovigilancia no sólo se integra de cámaras, sino de una serie de componentes.
Apuntes
•Tanto los integradores de redes como los de seguridad deben entender el cambio, ya que algunos usuarios lo que quieren es tener un solo punto de contacto (un proveedor) y ese punto puede ser el de redes que aprendió seguridad o el de seguridad que ya aprendió de redes
•Han surgido comentarios de integradores de seguridad que se quejan de que los integradores de TI están atendiendo a sus clientes y eso está causando malestar
•En videovigilancia, el responsable de compras de equipos IP ya no es el gerente de seguridad, sino el responsable de sistemas
•Inalarm fue uno de los primeros mayoristas especializados en seguridad que promovió la capacitación de redes entre sus canales
•Actualmente, los equipos han cambiado tanto que los expertos coinciden en que si un integrador de seguridad tenía experiencia de más de 10 años en ello, actualmente la mayoría de ellos ya no les sirve mucho porque ahora se habla de protocolos y estándares que los equipos digitales no tienen
•Gran parte de los mayoristas no sólo comercializan las cámaras, sino que ofrecen soluciones completas que además de la integración y el soporte brindan asesoría a los usuarios finales
•Otras industrias como la construcción y el mercadeo han empezado a gozar de los beneficios de la videovigilancia, gracias a que se pueden incorporar aplicaciones de software analíticos que sirven para contar personas, estudiar el comportamiento de masas en horas pico, identificar los mejores lugares para colocar los productos en un centro comercial, identificar de placas vehiculares, entre otros; lo que antes se pensaba que era un gasto ahora es una inversión para un cliente.
•Algunos clientes han llegado a solicitar a sus integradores soluciones de videovigilancia que han visto en programas de ficción; en ese sentido, el gerente de Pelco en Grupo Dice señala que sí hay software inteligente, pero todavía es limitado
•Actualmente, la mayoría de los clientes ya tienen en mente que deben migrar a IP