Innovación como clave de éxito: Olympus
En lo que respecta a programas para el canal, el directivo indicó estar trabajando en incentivos, no sólo económicos, sino en apoyos que brinden valor al canal a través de capacitaciones.
“Se trata de que el distribuidor pueda asesorar al consumidor, que le pueda explicar para qué sirve cada equipo y con base en las necesidades de éste, saber cuál cubre sus demandas puntuales, para que después no se lleve desilusiones”.
Asimismo, el entrevistado hizo referencia a su página Web, como un apoyo tanto para canal como para consumidores, pues explicó que con el simple hecho de que la persona introduzca la información de la cámara que utiliza, puede realizar preguntas, las cuales se contestarán en línea.
“Somos una marca de calidad; el canal tiene buenos márgenes con nosotros, al tiempo que el consumidor siempre queda satisfecho. Liderar en tecnología e innovación garantiza al canal la buena oportunidad que tiene con nosotros”, finalizó.
