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gestion de servicios de ti

Zoho anuncia alianza global con Tata Consultancy Services

Redacción noviembre 13, 2020 Noticias

Proporcionar soluciones en gestión y relacionamiento de clientes, de servicios de TI, y de comercio electrónico, es la finalidad de la alianza, informó Zoho en un comunicado. Esta asociación reúne el portafolio de productos del desarrollador con la experiencia de Tata Consultancy Services (TCS) y su experiencia en los servicios …

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ITIL 4 ¿qué es y para qué sirve?

Redacción agosto 28, 2019 Columnas

Por Eric Ocampo, ingeniero de Proyectos en Ingeniería Dric: ITIL es un conjunto de procesos de mejores prácticas para la entrega de servicios de TI a los clientes de su organización. ITIL tiene sus cimientos en el mundo de TI, pero sus principios se pueden usar fácilmente fuera de él, …

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Rasgos clave en un “superhéroe” de la Gestión de Servicios de TI: Pink Elephant

Redacción mayo 7, 2014 Hoy canal - Noticias

De acuerdo con la compañía, lograr los objetivos propuestos en los negocios puede llegar a exigir desafíos aparentemente sobrehumanos, sin embargo, existen compañeros, gerentes o directores capaces de cumplir con todo esto y más, a quienes ha denominado superhéroes de la Gestión de Servicios de TI. Estos profesionales manejan con …

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