conocimiento del cliente
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Por Douglas Montalvao, gerente general de Adobe Experience Cloud: En aproximadamente dos años, la forma en que las empresas crean…
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Cuida de tu equipo para que ellos cuiden de tus clientes
Por Marcelino de Miguel, senior Customer Success en Zendesk: ¿Cuándo fue la última vez que intentaste contactar con una marca…
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Conocimiento y análisis de tu cliente: el recurso clave para una cultura ágil en tu empresa
Por Eva García, consultora senior de Soluciones en Zendesk: En el mundo empresarial la agilidad siempre ha formado parte de…
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