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Tendencias
Chatbots para finanzas personales
Sin cultura financiera y conocimientos de productos y/o servicios que pueden ayudar a gestionar el dinero, es difícil tomar buenas…
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¿Cómo la IA puede ayudar durante una recesión económica?
Los avances en la Inteligencia Artificial (IA) hacen que sus aplicaciones se extiendan cada vez a más sectores y la…
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Monitorea Zendesk el impacto del coronavirus en la atención al cliente
De acuerdo con la compañía, realizó un estudio a más de 23,000 empresas alrededor del mundo para evaluar el impacto…
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desarrolladores
Tecnología aliada en respuesta al COVID-19
Con el uso de nuevas tecnologías, los países y organizaciones pueden tomar mejores decisiones para responder a emergencias sanitarias, como…
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desarrolladores
En 2020 el 80% de las empresas utilizará chatbots
•Wavy va por incentivos para los canales. iendo una compañía especializada en experiencias de los clientes y soluciones móviles como…
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GENERAL
Predicciones tecnológicas en el lugar de trabajo para 2020
Por Mauricio García, director general de ServiceNow en México e Hispanoamérica: En 2019 encuestamos a nuestros expertos en tecnología de…
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¿Cómo las PyMEs pueden aprovechar el cómputo cognitivo?
El cómputo cognitivo continúa impactando la manera de hacer negocios. Según un estudio de Transparency Market Research, empresa dedicada a…
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desarrolladores
Integran Oracle Digital Assistant y Microsoft Teams
De acuerdo con Oracle, esta integración permite a los clientes empresariales acceder a Cloud Applications a través de una experiencia…
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Noticias
Wavy muestra cómo simplificar la atención al cliente a través de whatsApp y chatbots
En el eCommerce Summit & Expo 2019 (ECSE) realizado el 2 y 3 de octubre, Wavy participó con el panel…
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Seguridad
El número de ciberataques aumentará por el desarrollo de la Inteligencia Artificial
La evolución del ‘machine learning’ sofistica los ataques Desde hace tiempo la IA está mucho más presente en nuestras vidas…
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ChatBots: estrategia que enamora clientes y reduce costos
Por Paula Vargas, gerente de Desarrollo Softland: Desde hace algunos años escuchamos más frecuentemente hablar del concepto de inteligencia artificial…
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