El estudio ‘Inteligencia Artificial en América Latina 2025’ muestra que el 58% de las empresas de la región ya implementa IA generativa, mientras que 28% permanece en fase de exploración.
Se menciona también que las organizaciones en etapas iniciales combinan distintas herramientas de IA para tareas complejas, pero mantienen el foco en usos básicos y estrategias orientadas a incrementar ventas.
Pablo Colatarci, director y cofundador de Ecosistemas Global, señaló: “La inteligencia artificial representa una oportunidad histórica para las organizaciones de la región. Por primera vez, podemos llevar a escala la automatización, la personalización y la eficiencia operativa de manera simultánea”.
Sobre México, seggún el studio, solo 3% de las organizaciones alcanza un uso avanzado de IA, porcentaje que asciende a 7% entre las empresas que ya adoptaron la tecnología.
La compañía mencionó que existe una brecha de madurez en la región, lo que plantea la necesidad de soluciones que transformen procesos, optimicen la toma de decisiones y fortalezcan la experiencia del cliente. Entre dichas soluciones Ecosistemas Global destacó:
– Consultoría y estrategia de IA: diagnóstico de madurez, definición de casos de uso, hojas de ruta y programas de capacitación.
– Automatización inteligente (IPA): integración de RPA e IA para optimizar procesos y liberar recursos.
– Analítica de datos: uso de machine learning y deep learning para identificar patrones y tendencias.
– Asistentes virtuales: herramientas como R.I.T.A. para soporte autónomo y TestConnect para pruebas de software.
– AI Hub: plataforma de evaluación de madurez en IA, métricas de ROI y biblioteca de casos de uso.
– Soluciones modulares: Chatbot Builder, Finance Assistant y Document Reader.
De acuerdo con el grupo Imarc, el mercado de IA en Latinoamérica alcanzará los USD 30.200 millones en 2033, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 22,9%. Este crecimiento obliga a considerar modelos flexibles como servicios gestionados, AI SaaS y consultoría personalizada, además de un enfoque ético en el manejo de datos, con atención a transparencia, mitigación de sesgos y cumplimiento normativo.
La IA redefine la competitividad de las industrias, al permitir automatización, personalización y eficiencia simultáneas. Representa una herramienta estratégica que transforma la forma de hacer negocios en Latinoamérica, concluyó Ecosistemas Global.
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