IA y la cultura organizacional, impulsores de la innovación en México y Centroamérica
El 75% de las organizaciones en México y el 69% en Centroamérica proyectan cambios significativos en sus productos o servicios en los próximos tres años. Las razones principales son mantenerse competitivos, optimizar portafolios y responder a las demandas de los clientes. Además, 71% de las empresas en México y 51% en Centroamérica ya ejecutan procesos de transformación digital, según revela el estudio Panorama de la innovación en México y Centroamérica 2025. Avanzar hacia la transformación permanente, de KPMG México.
Principales hallazgos del estudio
–Enfoques de innovación: En México, el 45% de las empresas priorizan innovaciones incrementales enfocadas en mejorar el portafolio actual, mientras que en Centroamérica, el 44% se orienta hacia enfoques transformacionales. Las prioridades incluyen adaptación a nuevos mercados y expansión de canales.
–Tecnologías emergentes: Las tecnologías con mayor impacto previsto son la inteligencia artificial analítica (66% en México y 76% en Centroamérica), data & analytics, y la inteligencia artificial generativa. Estas herramientas permiten automatización, productividad y mejora de experiencia del cliente.
–Facilitadores y barreras para la innovación: Los principales facilitadores identificados son: cultura de innovación (67% en México), apoyo del liderazgo, capacitación y desarrollo, e inversión en infraestructura. Entre las barreras, se mencionan la falta de adopción tecnológica, habilidades insuficientes y escasa colaboración entre áreas.
–Inversión en innovación: 65% de las empresas en México y 80% en Centroamérica planean aumentar su presupuesto para innovación en el siguiente año. Actualmente, 45% de las organizaciones mexicanas y 43% de las centroamericanas destinan entre 2% y 5% de sus ingresos a esta área.
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