Black +: 15 años de innovación para transformar el negocio
• Black+ celebra 15 años de trayectoria con una oferta 360° que combina servicios tecnológicos tradicionales con nuevas capacidades de innovación, sustentadas en tres pilares: Infraestructura y operaciones TI, AI Transformation y Plataformas y soluciones de negocio.
• Cómputo cuántico y Asistentes Basados en IA marcan su nueva etapa de crecimiento, con soluciones orientadas a resolver necesidades específicas del mercado y una estrategia basada en la adaptación constante a la evolución tecnológica.
En un sector donde la tecnología cambia constantemente, mantenerse vigente implica mucho más que incorporar nuevas soluciones al portafolio. También exige entender cómo evolucionan los clientes, anticiparse a sus necesidades y tener la capacidad de transformar la propia oferta. Ese ha sido uno de los principios que han acompañado a Black+ durante sus 15 años de trayectoria.
La compañía se ha consolidado como un integrador tecnológico 360°, con una propuesta que combina servicios tradicionales e innovación. Su oferta se articula alrededor de tres pilares: Infraestructura y operaciones TI, AI Transformation y Plataformas y soluciones de negocio, estructura que le permite atender desde las necesidades de operación tecnológica hasta proyectos orientados a nuevas tecnologías.
“ Uno de los factores que nos diferencia es la innovación. Esto nos ha permitido diversificar nuestro portafolio y cambiar conforme evoluciona la tecnología, para ofrecer mejores alternativas a nuestros clientes”: René Quintero, director general y fundador de Black+.
Evolucionar sin perder solidez
La diversidad de necesidades que atiende el mercado también ha llevado a Black+ a construir una oferta capaz de adaptarse a distintos perfiles de clientes, desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes organizaciones, además de los sectores gobierno y privado.
Para Quintero, una de las fortalezas de la compañía está precisamente en esa capacidad para atender diferentes requerimientos sin perder de vista la importancia de cada cliente. A ello se suma una visión consultiva que busca que la tecnología responda al problema real del negocio y no solamente a una especificación de producto.
“ Somos un grupo de innovación con liderazgo y solidez en el mercado tecnológico y, sobre todo, un integrador real 360°, con soluciones tradicionales e innovadoras”, señaló el directivo.
Esta combinación se refleja en un portafolio que incluye infraestructura, arrendamiento y servicios administrados, soporte técnico, redes y telecomunicaciones, nube, impresión, digitalización y plataformas de negocio, junto con soluciones de inteligencia artificial y proyectos desarrollados a la medida.
Innovación con aplicaciones concretas
La siguiente etapa de Black+ tiene uno de sus principales puntos de apoyo en las nuevas líneas de innovación. Entre ellas destaca su incursión en cómputo cuántico, mediante una asociación con SpinQ, fabricante de equipos basados en esta tecnología.
La apuesta busca acercar esta capacidad al mercado mexicano y convertirla en una alternativa accesible para organizaciones que requieran resolver problemas que escapan a las capacidades del cómputo tradicional.
“El cómputo cuántico es una tendencia que veremos crecer en los próximos años, impulsada por la necesidad de resolver problemas que el cómputo tradicional no puede solucionar. Además, puede integrarse con tecnologías tradicionales. Estamos trabajando con un producto innovador que no existe actualmente en México y que buscamos llevar al mercado a un precio accesible”, afirmó Quintero.
La otra vertiente está relacionada con la inteligencia artificial aplicada a información sensible. Black+ desarrolla una plataforma integral para análisis jurídico y médico, con un enfoque que contempla el procesamiento local de información que, por sus características, no necesariamente puede enviarse a una nube pública.
La compañía también prepara un portal B2B con funciones de IA, pensado para ayudar a las empresas a identificar y comparar soluciones tecnológicas de acuerdo con sus necesidades, así como encontrar alternativas de financiamiento.
La adaptación como estrategia
Más que entender la innovación como una incorporación permanente de tecnologías, Black+ la plantea como una capacidad organizacional. La experiencia acumulada durante estos 15 años ha dejado aprendizajes tanto de los proyectos exitosos como de aquellos que requirieron ajustes.
“Si no te renuevas, mueres. Hemos aprendido a renovarnos todo el tiempo. Hay fracasos y éxitos, pero cada uno nos deja una curva de aprendizaje que nos hace más fuertes como organización”, sostuvo Quintero.
Esa filosofía también explica la decisión de no depender de una sola tecnología o solución. Para la compañía, la vigencia del integrador está ligada a su capacidad para evolucionar junto con el mercado y conservar la cercanía con sus clientes.
En esta nueva etapa, Black+ también fortalece sus capacidades relacionadas con inteligencia artificial. Entre ellas se encuentra su certificación bajo ISO/IEC 42001, estándar internacional para sistemas de gestión de inteligencia artificial, alineado con la incorporación responsable y estructurada de esta tecnología.
Un canal con mayor valor consultivo
La transformación también alcanza al papel del canal. Frente a un mercado en el que durante años se anticipó que los intermediarios perderían relevancia por el avance de la venta directa, Quintero observa un escenario distinto: las marcas requieren socios capaces de aportar conocimiento, infraestructura y capacidad consultiva.
“ Para ser relevante tienes que aportar valor agregado: certificaciones, el equipo correcto, presencia y la capacidad para atender las necesidades del mercado”: René Quintero.
Para Black+, esta evolución abre la puerta a una relación más cercana con los clientes, en la que el integrador no solamente entrega tecnología, sino que ayuda a identificar qué solución puede resolver mejor una necesidad determinada.
Esa es también la visión que la compañía proyecta hacia los próximos años: incrementar el peso de sus servicios y aplicaciones de innovación, fortalecer el desarrollo interno y ampliar su presencia internacional.
Después de 15 años, Black+ busca que su evolución se traduzca en una propuesta capaz de acompañar al cliente tanto en sus necesidades tecnológicas actuales como en los nuevos escenarios que están por venir.
Innovación, solidez y liderazgo son, finalmente, los tres conceptos con los que Quintero resume esta trayectoria y la visión que Black+ quiere llevar hacia su siguiente etapa.
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