Subraya Salesforce inversión en talento, infraestructura y desarrollo tecnológico en AL
El desarrollador inauguró su nueva oficina en la Ciudad de México, ubicada en el edificio Miyana II en Polanco. El espacio, con certificación LEED Gold y capacidad para alojar hasta 2,000 empleados, es la oficina más grande de la compañía en América Latina y alberga uno de sus Global Delivery Centers, en operación desde 2024.
Salesforce destacó que esta expansión refuerza su compromiso con la región y su confianza en México como un centro tecnológico en consolidación.
Relina Bulchandani, vicepresidenta ejecutiva de Servicios de Bienes Raíces y Workplace, afirmó que este centro reunirá a empleados, clientes, socios y miembros de la comunidad para acelerar la transformación de las empresas latinoamericanas en Empresas Agénticas. Phil Sebok, director general de Salesforce en México, destacó el papel del talento local como motor de crecimiento para la compañía.
Salesforce opera en México desde 2006 y anunció una inversión de 1,000 millones de dólares a cinco años, que incluye una donación de 250,000 dólares a la organización Amigos de Filantrofilia para capacitar a 100,000 estudiantes en inteligencia artificial. La nueva oficina será también un centro estratégico para los equipos de éxito del cliente y desarrollo de negocios, y apoyará la transformación digital de organizaciones como FEMSA, CYMAQ y Grupo Bafar.
La expansión integra el segundo Global Delivery Center de Salesforce, que ofrece servicios de consultoría en español, portugués e inglés para clientes en Latinoamérica. Empresas como Globo, Grupo Falabella y Protección ya utilizan Agentforce y ahora tendrán acceso al soporte del GDC en México. Charly Arguindegui, vicepresidente ejecutivo y gerente general para América Latina, afirmó que el avance de las Empresas Agénticas en la región permitirá acelerar la adopción de IA para reimaginar operaciones y experiencias.
El diseño de la oficina incorpora espacios híbridos, áreas colaborativas y salas equipadas con tecnología para conexión global. Además, cuenta con certificación LEED Gold, utilizando materiales sostenibles como alfombras de carbono neutral elaboradas con nylon reciclado de redes de pesca.
Como parte de su modelo 1-1-1, Salesforce anunció una alianza con Hábitat para la Humanidad México, destinando el 10% de sus horas de voluntariado a la organización. También ofrecerá consultoría tecnológica gratuita para implementar agentes y soluciones de IA que apoyen su misión social.
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