SAP México impulsa la transformación digital con un enfoque en la nube y alianzas estratégicas
• SAP México, encabezada por Rui Botelho, está lista para aprovechar un momento único de crecimiento en el país
• Con una estrategia enfocada en la tecnología en la nube y un sólido respaldo al canal de distribución, SAP busca que empresas de todos los tamaños se sumen a la transformación digital, apoyadas en su portafolio de soluciones integradas y en la innovación constante de su plataforma.
Una oferta integral para la transformación digital
Desde 2020, SAP se ha posicionado como una empresa 100% cloud, destacando la flexibilidad de sus soluciones para las empresas mexicanas.
En entrevista con eSemanal Rui Botelho, Presidente de SAP México, destacó que la inversión en infraestructura de nube y en la integración de productos ha sido clave para atender las necesidades específicas de los clientes. “Hemos invertido en prepararnos como una empresa cloud, con infraestructura y soluciones integradas. Esto permite que el cliente elija la arquitectura que mejor se adapte a sus necesidades”, explicó el directivo.
Entre las soluciones que SAP ofrece en México se encuentran su ERP en sus modalidades de nube pública y privada, así como una suite completa para áreas de recursos humanos, procurement, comercio electrónico y cadena de suministro, todas ellas diseñadas para integrarse de manera fluida y mejorar la eficiencia operativa de las organizaciones.
La Inteligencia Artificial al servicio de los clientes
Una de las apuestas de SAP es Joule, su asistente de inteligencia artificial generativa, lanzado hace un año y que pronto estará disponible para el mercado mexicano.
De acuerdo con el director de SAP México, Joule es una herramienta que permite a los clientes de la compañía automatizar y optimizar hasta el 80% de las transacciones más comunes en sus sistemas, lo que representa un importante ahorro de tiempo y un aumento en la productividad de los usuarios. “Joule es nuestro copiloto de IA, capaz de mejorar significativamente la experiencia de usuario gracias a su integración en toda nuestra suite de productos”, señaló Botelho.
La plataforma ya cuenta con más de 120 casos de uso de inteligencia artificial disponibles para las empresas, los cuales abarcan desde análisis predictivo hasta automatización de procesos. Botelho destacó que la nube y los datos de los clientes son los factores que permiten que esta tecnología se aplique de manera efectiva y tangible en cada solución de SAP.
Modelo de comercialización enfocado en el canal
Como parte de su enfoque en los canales de distribución en el país, SAP ha implementado un programa en el noroeste de México, que abarca estados como Sinaloa, Baja California, Chihuahua y Durango, donde la estrategia de mercado depende totalmente de los partners. Botelho destacó que esta iniciativa podría expandirse a nivel nacional, dado su éxito en estas regiones. “En estos estados estamos 100% con partners. Todo el go-to-market de SAP es a través de ellos, lo cual refuerza nuestro compromiso con el ecosistema de distribución en México”, afirmó.
Además, el director explicó que SAP México no trabaja con mayoristas tradicionales, sino que enfoca sus ventas en partners revendedores especializados. Estos socios no solo comercializan las soluciones de SAP, sino que también son responsables de implementar las tecnologías en los clientes, proporcionando un soporte integral en cada etapa de la transformación digital.
Por su parte, Roberto Prado, Chief Partner Officer para SAP México, detalló que el modelo de comercialización abarca dos líneas principales, siempre con la participación de sus socios. La primera de ellas es la reventa, en la que el partner ejecuta e implementa la totalidad del proyecto, y por otro lado, el revenue sharing, un modelo en donde los clientes tienen una relación contractual directamente con SAP, y los partners participan con responsabilidades y obligaciones.
A través de ambos modelos el objetivo de SAP es que los distribuidores cuenten con el respaldo de la compañía, y colaboren en la implementación de proyectos que generen valor para las empresas, sin importar el tamaño o vertical en la que operen.
Además, Prado detalló que para lograr implementaciones de valor cuentan con programas de certificación estrictos, bajo la filosofía ‘Stay Current’, o mantenerse al día, en la que solicitan a los partners invertir en certificar y actualizarse constantemente para asegurar que tengan las capacidades de entrega que el mercado y SAP necesitan y representar la marca de manera adecuada.
“En México, el ecosistema está invirtiendo con SAP en llevar hacia adelante la innovación y transformación, no solo hacia la nube, sino también hacia temas de inteligencia artificial. El potencial de los clientes que tenemos on premise para llevarlos a la nube está acompañado del ecosistema con herramientas de automatización que facilitan las tareas de migración y bajar el riesgo de los proyectos haciéndolos más efectivos. Por ello, el ecosistema de SAP es un pilar clave en nuestra estrategia, son nuestros brazos extendidos”: Roberto Prado
Casos de éxito: empresas mexicanas apuestan por SAP
En México, empresas de diferentes sectores están adoptando las soluciones de nube pública de SAP para optimizar sus operaciones. Entre los casos recientes se encuentran Farmacia Bazar, una cadena de farmacias que implementó el ERP Cloud Public en colaboración con un distribuidor de SAP. Otro caso de éxito en una PyME es el de una compañía de manufactura de piezas plásticas que trabaja con otro socio de SAP.
Según el directivo, la adopción de las soluciones de la marca por parte de estas empresas refleja la demanda que hay en las organizaciones por elevar su nivel tecnológico y optimizar sus procesos con el respaldo de SAP y sus partners. Botelho destacó que el modelo de distribución también ayuda a empresas medianas y en crecimiento a acceder a tecnologías avanzadas, sin necesidad de grandes inversiones en infraestructura.
“La nube pública permite que las empresas tengan acceso a las últimas innovaciones de SAP, como la inteligencia artificial y la automatización, sin complicaciones de infraestructura”: Rui Botelho, Presidente de SAP México.
Un momento clave para el mercado mexicano
Botelho compartió que la empresa ve un futuro prometedor para el país y enfatizó que México se encuentra en un momento único para la inversión y el crecimiento, impulsado por tendencias como el nearshoring y proyectos de infraestructura estratégica.
“El momento en México es de inversión. Las empresas mexicanas están saliendo al mundo y muchas ya son globales o aspiran a serlo. SAP está listo para apoyar a las empresas mexicanas en esta expansión global con la tecnología que necesitan”: Rui Botelho.
Con este enfoque, SAP México se ha propuesto no solo ampliar su portafolio en el país, sino también ser un facilitador clave en el crecimiento y expansión de sus clientes y partners.
El llamado al canal
Para Botelho, el compromiso de SAP con el canal es claro, en sus palabras: “nunca ha habido un mejor momento para ser un Partner de SAP en México”. El directivo puntualizó que SAP ve en sus socios de negocio una pieza esencial para impulsar la transformación digital en el país, apoyando a empresas de todos los tamaños a ser más competitivas y ágiles.
Con una oferta robusta, innovación constante y una estrategia sólida de colaboración con el canal, SAP México se posiciona como un aliado estratégico para las empresas mexicanas que buscan no solo digitalizarse, sino también crecer en el mercado global.
