Tips para implementar el ERP en la empresa
Zafiro Software expone que la gestión de información es un tema importante para la administración de las empresas, ya que ante su manejo incorrecto existe la posibilidad de que se generen problemas que representen pérdidas para la compañía, tarea para la cual muchos emplean un ERP.
No obstante, de acuerdo con Panorama Consulting Solutions, alrededor del 60% de las empresas, reciben menos de la mitad de los beneficios esperados de su ERP debido a una mala administración de la información al emplear la plataforma.
“Es importante que los empresarios estén pendientes y minimicen los riesgos antes de comenzar con la migración de la información a un ERP, pues dependiendo de la información que ingresen serán los resultados que obtengan”, explicó Arístides Palma, director general de Zafiro Software.
Por ello, para estar más cerca de obtener el 100% de los beneficios de una solución de planificación de recursos empresariales, Palma recomienda a los empresarios realizar una auditoría de todos sus procesos y políticas, así como la depuración de su información.
Palma señaló que generalmente las empresas trabajan con algún producto o programa que les ayuda a mantener ordenada la información, sin embargo, mencionó que los formatos son distintos o se enfrentan a la necesidad de depurar sus catálogos, ya sea el de clientes, proveedores o artículos, y hacer esa tarea puede llevar semanas, meses y dependiendo de la cantidad de información, en ocasiones años.
Según el desarrollador, otro obstáculo es la creencia que puede surgir en algunos empleados de que un ERP les va a quitar el trabajo o el control sobre ciertas áreas y comienzan a bloquear la implementación.
Por ello, algunas de las recomendaciones que el director de Zafiro Software hace para estos casos, son las siguientes:
1) Es necesario que tanto los directores de las empresas, como los directivos de cada área, tengan claros cuáles son y cómo funcionan sus procesos de negocio, así como mantener la información al día, por mínimo que pueda ser un dato es necesario actualizar las bases de manera constante.
2) Generar un equipo de elementos que estén relacionados directamente con áreas clave del negocio para dar seguimiento a la implementación de la plataforma, y solicitar que sean capacitados por parte del proveedor para dar solución emergente a problemáticas que se puedan suscitar.
3) Crear una guía con todas las características y beneficios que ofrece el nuevo ERP para que pueda ser revisada de manera constante y se tenga consciencia de cuáles aportaciones están siendo aprovechadas y cuáles otras hace falta explotar para incrementar el valor de la compañía. Además, servirá en caso de que se necesite capacitar a algún nuevo empleado.
Finalmente, Arístides Palma sugiere retroalimentar de manera continua la información del ERP y solicitar la mejora continua de la plataforma.
