Pink Elephant realizará la novena conferencia de IT Service Management
Con la clara visión de compartir el conocimiento y traducirlo en resultados, por noveno año consecutivo Pink Elephant llevará a cabo la Conferencia de IT Service Management, presentando por primera vez un nuevo formato de cursos, talleres, simuladores, webseminars y conferencias; que del 4 al 15 de noviembre integrarán y darán forma a la Jornada más Importante de Buenas Prácticas de TI en Latinoamérica.
Al respecto, José Manuel Flores, director General de Pink Elephant México, comentó “Reconocemos que el recurso humano es el factor de éxito tras el valor de TI, es por ello que durante esta Jornada de Buenas Prácticas buscamos ofrecerles a los asistentes una capacitación completa, así como descuentos y talleres exclusivos de ITIL y de ITSM que no encontrarán en otro lugar”.
En un comunicado de la marca, se menciona que con más de 20 años de experiencia en la educación en Buenas Prácticas de TI, la compañía ha sido testigo y participe de la evolución del papel de las áreas de TI, que las ha llevado a convertirse en una parte crítica para las empresas y el desarrollo de las mismas. Esta evolución ha generado gran cantidad de nuevas gestiones y requerimientos, producto de la necesidad de crear mejores procesos y soluciones que una eficiente área de TI se encuentra comprometida a ofrecer.
“Uno de los principales retos a los que se enfrentan las áreas de TI en este mundo globalizado, es posicionarse como un área de valor y jugador clave en la gestión estratégica de la empresa, en otras palabras, que ésta se apoye en ellas para el logro de sus objetivos de negocio”, comentó Gerardo Reyes Retana, Director General de Pink Elephant Latinoamérica, y agregó, “esto sólo será posible si las áreas de TI cambian su filosofía y dejan de verse como simples medios para mejorar la eficacia. Hoy por hoy, las empresas tienen que adaptarse a cambios constantes a gran velocidad y pueden llegar a perder grandes oportunidades por no estar preparadas. Implementar Prácticas de TI, sin duda, les proporcionará la flexibilidad y agilidad que se necesita para responder a los constantes cambios de nuestros días, aumentando con esto la productividad y consolidando el papel del área de TI como agente generador de valor”.
Al hablar de una evolución necesaria en las áreas de TI es indispensable hablar del papel de los CIO’s, quienes deben olvidar su rol reactivo y convertirse en un jugador con la capacidad de habilitar tecnologías y soluciones que generen impactos altamente positivos en los resultados de negocio de la empresa.
Flores indicó “en la novena conferencia, el objetivo principal es abordar temas que ayuden a los asistentes a entender cómo ha cambiado el mercado, el impacto y el futuro de las TI, así como los rasgos esenciales para la generación de valor en los servicios de esta área. Durante el evento, David Ratcliffe explicará cómo justificar un proyecto de alineación del área de TI al negocio, y conoceremos en voz de un CIO cómo ha sido la experiencia de integrar las TI con el negocio; todo esto nos ayudará a entender y conocer los retos que tienen actualmente las organizaciones por medio de un lenguaje de estrategia que nos lleve a entender hacia dónde van las TI, por lo que, si nuestros asistentes están buscando cómo cambiar la perspectiva de valor del área de TI al negocio, esta conferencia es algo que no se pueden perder.”
http://www.conferencia.my-pinkelephant.com/index.html
