Rentabilidad hasta en la última gota del consumible
De acuerdo con Moctezuma, en México hay una tendencia favorable para el uso de consumibles originales, el consumidor local reconoce el valor que esto implica y ello representa otra área de crecimiento para los canales, los cuales son los responsables de hacer llegar en tiempo y forma este tipo de soluciones.
Por otro lado también existen empresas globales especializadas en la venta de cartuchos compatibles, en algunos casos remanufacturados, pero que cumplen con normas y certificados de calidad con precio más competitivo, a partir de esto el canal puede acceder a mayor rentabilidad con el respaldo de estas firmas.
Pedro Covarrubias, director general de Nectron, aclaró: “Trabajamos a través de distribuidores a los que respaldamos con certificados de calidad, a nivel comercial estos consumibles representan mayor rentabilidad con un tiempo de respuesta en garantía y soporte más rápido, la idea es atender un mercado que decide a partir del precio”.
Uno de los valores agregados de estas empresas es el servicio, soporte en línea y cambio físico de producto por defectos de fabricación, esto apoya las actividades comerciales de los canales, de los cuales, algunos atienden grandes proyectos en gobierno y corporativo. Un elemento importante es el reciclaje, que se hace en sus centros globales.
Otro beneficio en la comercialización de estas soluciones es la facilidad, basta con conocer el funcionamiento de las impresoras para detectar fallas en el hardware o los propios consumibles, “El mercado tiene mayor apertura e identificamos un incremento en el uso de tecnología láser en ambientes de hogar”, concluyó el directivo de Nectron.
Es así como los consumibles demuestran cómo la innovación y creatividad se pueden traducir en ventajas competitivas dentro de un mercado maduro, por ello los canales deben elegir los mejores aliados de negocio, ya sean mayoristas o proveedores para conformar una oferta que haga sentido con las necesidades actuales del mercado.
