Rentabilidad hasta en la última gota del consumible

Que los fabricantes trabajen con múltiples tecnologías implica un beneficio para el canal porque se pueden apalancar en un solo proveedor para atender diferentes necesidades en uno o más proyectos sin importar su especialización o tamaño. Uno de los principales mercados es la pequeña y mediana empresa (PyME) la cual orienta sus requerimientos a imagen corporativa con el uso de ciertos colores; el canal puede dar seguimiento a partir de estas necesidades con cartuchos de alto rendimiento en dichas tonalidades y mejorar el nivel de satisfacción del usuario para generar lealtad.

Rodrigo Moctezuma, gerente de consumibles en HP México, compartió: “Los consumibles de alto rendimiento tienen un alto nivel de adopción en nuestro país, tenemos soluciones que van de 1000 a 40 000 impresiones, los usuarios buscan mejorar sus costos por página y total de propiedad, estos son indicadores de la madurez del mercado”.

Algunos mayoristas con presencia en el segmento son: Ingram Micro, Exel del Norte, Daisytek, Azerty, DC Mayorista, Grupo Loma y CVA, a través de estos los fabricantes realizan giras por el país en las que transmiten los mensajes comerciales, innovaciones en el portafolio, además de mayor retroalimentación con el canal.

“Más allá de la impresión fotográfica identificamos uso de imágenes en múltiples áreas de negocio, así el canal puede emplear la calidad como un diferenciador de negocio de cara al usuario final, así como agregar un alto nivel de servicio que se traduzca en relaciones de negocio de largo plazo con proyectos incrementales”: Jorge Huerta, Canon

A explotar nuevos segmentos
Además de trabajar con soluciones de inyección o láser, Canon enfoca su oferta en tecnologías de impresión por sublimación principalmente en formato 4×6 para fotografías tamaño postal, área en la que ha registrado un crecimiento de 200% en el último año; esto se debe a su facilidad de uso y movilidad que permiten las impresoras.

A pesar de ser mercados estables, inyección y láser han representado crecimiento de 30% y 100% respectivamente para Canon. El uso de cartuchos originales también depende del tipo de mercado, ya que en verticales especializadas o con necesidades de mayor volumen se buscan este tipo de productos ya sea por costo o calidad.