Dimension Data genera y reparte ganancias

Asimismo, la firma ofrece dos centros de soporte en América, uno en Estados Unidos y otro en Brasil, mismos que están conectados a la infraestructura del cliente, con la capacidad de monitorearla y otorgar soporte de primer, segundo y tercer nivel.

Alianzas
Por otro lado, el integrador cuenta con un ecosistema llamado Prefered Partner, con el cual llega a una ciudad o país e identifica a los socios que puedan ser adecuados para trabajar, o en su defecto, ellos se acercan y entran en un proceso de certificación, para llegar a acuerdos tanto comerciales como de capacidades de entrega para ejecutar los proyectos.

Respecto del mayoreo, la marca trabaja con  quienes mejores valores agregados le puedan dar, ya sea en el tiempo de respuesta en entregas o en servicios especiales para mantener un stock de partes para un cliente que no conoce bien su demanda, por ejemplo.

Actualmente sus aliados comerciales en México son Grupo Dice, Ingram Micro y Techdata.

Futuro
Para Mondragón, robustecer el sector empresarial y el área de redes y colaboración, sobre todo video será su foco, además del sector público, en esto temas. “Queremos movernos hacia la virtualización; el servidor y la parte de almacenamiento para más adelante llegar a las aplicaciones”, finalizó el directivo.

[email protected]