Zigor estrena centro de monitoreo
Con dos años de desarrollo, la firma especializada en respaldo de energía lanzó para sus socios de negocio y usuarios finales una solución de monitoreo de sus equipos vía IP fija.
Mediante esta forma transmite el funcionamiento de los equipos, registrándose el comportamiento de la temperatura, funcionamiento, voltaje o la reserva de las baterías, por ejemplo.
Para Alfredo de Jalón, director general de Zigor en México, detectar este tipo de necesidades y no sólo dar el mantenimiento a los equipos los hace ir un paso adelante.
La propuesta se mantiene trabajando las 24 horas del día, los siete días de la semana y cuando una alarma avisa que un equipo está entrando en fase crítica. El fabricante interviene de manera remota para solucionar el problema antes de que ocurra el paro.
De ser necesario, los centros autorizados de servicio de la marca pueden brindar mantenimiento y soporte sin que los socios tengan que solicitar el cambio o la reparación.
Cabe resaltar que este software tiene la capacidad de supervisar equipo de otras marcas, plantas de emergencia, aire acondicionado y cualquier dispositivo monitoreable por contacto seco o vía SNMP.
Esta prestación está incluida en el primer año de garantía de los equipos y a partir de esto se pueden adquirir pólizas de mantenimiento con o sin refacciones incluyendo monitoreo, a través de representantes como VAC, mayorista de la firma.
“Hemos hecho una alianza con VAC para poder trabajar fuerte con los canales; creemos que cumple las necesidades que tenemos, pues es una empresa dinámica para trabajar hacia el futuro”, señaló De Jalón.
Jacqueline García, gerente comercial del mayorista, abundó que actualmente manejan todas las líneas de producto del fabricante. Asimismo, participan en conjunto con road shows que les permitan mostrar de manera directa a los distribuidores de las diferentes ciudades de la República las virtudes de los equipos.
Por otro lado, el mayorista lanzó una promoción a partir del 15 de julio, en la que en la compra de cada mil dólares de producto Zigor, sin importar la línea, se tiene derecho a 100 pesos en tiempo aire de telefonía celular, a nivel nacional.
