Interacción Lexmark

Ante el impacto del costo de impresión en los gastos operativos de las empresas, el fabricante promueve el acercamiento con distribuidores y clientes corporativos en su nuevo Centro de Soluciones en México, con el objetivo de experimentar, proveer e implementar estrategias para imprimir, manejar y difundir información.

La compañía informó que estudios de la industria reportan un gasto anual de impresión por empleado en las organizaciones, de entre $500 y $1,500 dólares, sin conocer incluso, qué y quién imprime, por lo que a través de este centro planean generar ambientes de trabajo con clientes de diferentes industrias y socios del canal, que resulten en soluciones que administren el proceso de impresión, agilicen el envío de información en formato digital y reduzcan el uso de papel y costos.
Luego de instalar estos espacios en Brasil y Puerto Rico, inauguran el tercer centro en la Ciudad de México, el cual cuenta con cuatro áreas designadas a la demostración de soluciones, exhibición de productos, capacitación para distribuidores y usuarios finales, así como para brindar atención al cliente. A decir de Ronaldo Foresti, vicepresidente y gerente general de Lexmark América Latina, los próximos se abrirán en Argentina y Chile.
El directivo precisó que en conjunto con sus mayoristas en el país, se ejecutarán planes de mercadotecnia para trabajar en soluciones específicas, adecuadas a cada industria. Aseguró que tienen planeadas algunas sesiones para iniciar labores en el Centro de Soluciones.
Por su parte, Juan Carlos García, recién nombrado director para la División de Soluciones y Servicios de Impresión (PSSD) de Lexmark, que estará a cargo de las estrategias de ventas y promoción de la línea de productos y servicios de impresión láser, enfatizó su interés por llevar soluciones de impresión a todo mercado, a través de sus distribuidores second tear.
Y es que aunque el ejecutivo atenderá los principales clientes corporativos, afirmó que también se orientará a la PyME.
Finalmente, Foresti, indicó que en la actualidad 20% del mercado latinoamericano demanda servicios de impresión outsourcing. “En el caso de México, existen 20 contratos”, concluyó García.