Nuevo encargado de Laserfiche

Tener más mercado, mejorar la relación con los clientes y desarrollar nuevos socios adecuados para Laserfiche, son los objetivos que se quieren lograr a través de mí”, señaló Guillermo Hernández, director de Laserfiche para México, al hablar de la nueva área creada en la empresa.

Destacó que el motivo también se debe a la cantidad de clientes que tienen en el país, además de la necesidad de atención que demandan.
Y aunque todos sus clientes son atendidos a través del canal, en muchos casos éstos tienen que solicitar la ayuda de terceros que no tienen la capacitación de la marca, ni conocimiento del negocio de documentación digital.
“Por esta situación no se ofrece lo que los usuarios requieren ni lo que merecen, si de atención se trata”, compartió.
Bajo esta circunstancia, la firma observó que en su esquema de distribución le hacen falta socios que ayuden a mejorar la situación.
“Tenemos pensado desarrollar socios de calidad en Monterrey –donde no los hay–, mientras que es posible tener VAR Junior en otras entidades donde así se requiere, con otros retos, cuotas, etcétera”, destacó Hernández.
El ejecutivo aclaró que están en búsqueda de consultores licenciados por la marca, en beneficio de los usuarios, y añadió: “deseamos tener al menos 30 consultores certificados”.
Cabe destacar que esta empresa participó en LatinChannels como expositor, donde se reúnen fabricantes y distribuidores para hacer negocios, ahí se informó acerca de la importancia de asociarse con una empresa como Laserfiche y de los altos márgenes de utilidad que se logran con ella; además de los servicios que se ofrecen a su alrededor, oportunidad que se da en todos los tamaños y segmentos empresariales.