CRM: la apuesta de Microsoft

A 10 meses de ser lanzada su solución de CRM, Microsoft dio a conocer que ésta ya fue implantada en 20 clientes, entre los cuales se encuentra Grupo Radio Centro como caso de éxito.

A decir de Maria Clara Malori, directora de Microsoft Business Solutions en México, uno de los negocios estratégicos de Microsoft es Soluciones Empresariales, una de las grandes apuestas de la firma en la cual se encuentra el CRM, “en América Latina, México es la punta de lanza que más vende esta solución”.
El éxito de las implantaciones del CRM, se debe a la especialización de sus 12 socios de negocio, que están preparados y certificados para implantar y asesorar a los clientes.
Cabe destacar que la empresa Sistemas y Consultoría, socio de negocio de Microsoft, fue el integrador de la solución en Grupo Radio Centro, quien tiene como propósito migrar a cómputo móvil en su próxima versión.