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Personalización y empatía: la clave para mejorar la experiencia del cliente
Por Martín Frascaroli, CEO de Aivo: Proporcionar atención a través de canales automatizados ya no alcanza. Hoy el diferencial es…
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BMC Helix promete convertir las incógnitas en conocimientos para el negocio
BMC anunció la plataforma de Administración de Servicios de TI (ITSM) y Gestión de Operaciones de TI (ITOM) integrada y…
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