Hiperpersonalización
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Retail Media e IA: la nueva forma de acercamiento de las marcas con los consumidores mexicanos
Las marcas están inmersas actualmente en dos grandes cambios, por un lado, la tercera ola del marketing digital, mejor conocida…
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Columnas
Hiperpersonalización y engagement de clientes: Factores clave del contact center del futuro
Por José Antonio Klimos, directivo en TKM Customer Solutions: A lo largo del tiempo y como fundamento del éxito de…
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