Cuatro tendencias que definirán el consumo en 2026
Un análisis de LatAm Intersect identifica una transición hacia patrones de consumo más cautelosos, comunitarios y selectivos, influenciados por presiones económicas, preocupaciones de seguridad, procesos electorales y fatiga digital, luego de un 2025 marcado por resiliencia, aceleración del comercio electrónico y adopción de pagos digitales.
El estudio describe cuatro desplazamientos clave en México y América Latina: del consumidor resiliente al incierto, de sostenible a comunitario, de autocuidado a nostalgia, y de curiosidad por la IA a búsqueda de confianza. En conjunto, estos cambios delinean un escenario en el que los consumidores priorizan estabilidad, cercanía social, referencias culturales reconocibles y un uso más transparente de la tecnología.
“La región mostró una fortaleza notable en 2025, pero esa misma resiliencia está dando paso a una necesidad mayor de seguridad, estabilidad y pruebas claras de valor”, explica Livia Gammardella, Head de Marketing & Digital de LatAm Intersect. “Los consumidores ya no buscan únicamente mensajes inspiradores, esperan marcas que demuestren, con hechos, que entienden su realidad”.
De resiliente a incierto: el fin del optimismo cauteloso
Aunque en 2025 el consumo de los hogares llegó a superar el crecimiento del PIB en varias economías y más de la mitad de los hogares utilizó siete o más canales de compra, el próximo año apunta a un giro hacia la prudencia. El costo de vida, la inseguridad y un año electoral decisivo en países como Colombia, Brasil y Perú están impulsando un comportamiento más conservador:
- 52% de los consumidores está preocupado por sus finanzas.
- El crimen y la violencia superaron a la inflación como principal preocupación regional.
- Se espera que aumenten las decisiones de mantenimiento y reparación por encima del recambio.
De sostenible a comunitario: la hiperlocalidad entra al centro del consumo
El interés por productos locales ya venía creciendo, pues 54% de los mexicanos, 60% de brasileños y 59% de colombianos quieren comprar más nacional, pero en 2026 esta preferencia se combinará con un movimiento más amplio: volver a espacios presenciales, grupos pequeños y experiencias multisensoriales. Los consumidores buscan menos scroll y más participación tangible:
- 75% dice que preferiría comprar a marcas locales si la calidad se mantiene.
- El retail experiencial gana terreno frente al comercio puramente transaccional.
Casos como la sandalia “Encardida” de Havaianas, rebautizada por los propios usuarios, muestran cómo las comunidades están redefiniendo la identidad de marca en tiempo real.
De autocuidado a nostalgia: la Gen Z lidera el regreso al pasado
Aunque en 2025 el bienestar fue un impulsor de consumo, 48% lo declaró prioridad de gasto, el análisis resalta una nueva capa emocional: nostalgia como respuesta a la fatiga digital y la incertidumbre.
- La Gen Z es hoy la generación más nostálgica: 54% prefiere estética vintage y 50% siente afinidad con medios del pasado.
- 53% de los colombianos cree que el país era mejor en 1975.
- 92% de los jóvenes brasileños notó un aumento de contenido retro en 2025.
Esto se traduce en búsqueda de objetos físicos, rituales cotidianos y marcas con herencia cultural reconocible.
De curiosos por la IA a buscadores de confianza: la tecnología como filtro
La adopción de IA ya es masiva: 65% de los consumidores la usa, aunque persisten dudas sobre falsedad y manipulación. Para 2026, el estudio anticipa un cambio clave:
- La IA será aceptada sólo si aporta certeza y transparencia.
- 62% de los consumidores globales confiaría más en marcas que expliquen cómo usan IA.
- En Brasil, el uso de IA para apoyo emocional creció del 10% al 44% en un año.
“En 2026 el desafío para las marcas será demostrar coherencia en un contexto donde la incertidumbre económica, la fatiga digital y la desconfianza institucional están redefiniendo el consumo. Estamos viendo a un latinoamericano que ya no quiere promesas, sino pruebas: busca estabilidad financiera, cercanía comunitaria, referencias culturales que le resulten familiares y una tecnología que no sólo funcione, sino que sea transparente”, añade la experta.
Frente a este escenario, se pueden identificar cuatro estrategias clave para el 2026: storytelling basado en pruebas reales, ciclos de microcomunidad que integren lo digital con lo presencial, revivals que reinterpreten la nostalgia con mirada contemporánea y ecosistemas de influencia donde macrocreadores, voces locales y usuarios reales validen la autenticidad de forma colaborativa, concluyó el análisis.
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