LabTech Software mejora su oferta de Control remoto “Out-of-the-Box”
La empresa ofrece a sus socios de negocio a través de TeamViewer, una solución en control remoto para soporte y reuniones en línea, con la que podrán acceder a sesiones de apoyo remoto de manera iniciadas directamente desde el tablero de control de LabTech, permitiendo una atención a clientes en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Las mejoras en la oferta de control remoto se basan en el soporte oportuno, confiable y consistente, aseguró Matt Nachtrab, CEO de la compañía, quien agregó que a su vez fortalecen también la integración con TeamViewer y equipan a los socios con la flexibilidad para impulsar soluciones de tecnología Premium.
TeamViewer es explicada como una solución de control remoto que permite controlar cualquier PC o Mac por internet. Para los socios y gerentes de TI ofrece la opción de impulsar sesiones de servicio a control remoto directamente desde el panel de control de la plataforma de la marca, un clic permite a los proveedores del servicio hacer su trabajo. Esta integración también ofrece el control automático de despliegue, desinstalaciones y facilita la gestión de la licencia de dicha herramienta, detalló la compañía.
“Ofrecemos un VNC predeterminado que muchos RMM no incluyen» agrego Nachtrab. De acuerdo con LabTech sus socios y clientes que implementen TeamViewer como solución Premium obtendrán:
–Acceso 24/7 a computadores y servidores remotos en cualquier momento y desde cualquier lugar ofreciendo soporte.
–Capacidades “drag & drop” para copiar archivos e incluso folders a cualquier equipo remoto
–Velocidad y desempeño optimizados de la conexión que permite dar servicio desde la red LAN hacia conexiones a internet móviles
–Niveles de seguridad certificados, estándares de gestión, asesoría externa de expertos e inspecciones de seguridad
–Despliegue amistoso de Firewall
–Administración ignorada del sistema
–Chat y colaboración seguros
