Tecnología Getronics impulsa el crecimiento de aseguradora
Luego de las constantes inversiones en tecnologías de información y comunicaciones, HDI Seguros ha mejorado la calidad en su servicio, por lo que han logrado alcanzar el primer lugar nacional de acuerdo a las encuestas oficiales de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CONDUSEF); según declaraciones de Getronics, uno de los principales proveedores de soluciones TIC para la compañía.
Entre los productos que esta compañía ha adquirido del proveedor están un directorio activo independiente en Windows Server 2008R2, la construcción de una plataforma de Correo robusta sobre Exchange 2010, una herramienta de colaboración MI/Presencia con OCS 2007R2 y la instalación una plataforma de Monitoreo central con System Center Enterprise.
En relación con la funcionalidad de éste último, Francisco Muciño, director comercial de Getronics, detalló que por un lado la información está disponible más rápidamente, lo que aumenta la competitividad de la empresa y por el otro se requieren menos personas supervisando la infraestructura, lo que disminuye los costos de operación.
Por su parte, Marcelo Ramírez Galeana, CIO de HDI Seguros, habó sobre la simplificación del soporte a usuarios, “ya que ahora se cuenta con una sola plataforma estandarizada”, la disminución de los reportes de fallas en sistema operativo, la actualización tecnológica y la fácil adaptación de los usuarios a la nueva plataforma, son los principales beneficios tangibles después de la implementación de las soluciones mencionadas.
