Noticias
Dimension Data integra soluciones de colaboración a distancia
El socio de negocios de Cisco integra solución con diferentes vías de comunicación para establecer una conexión segura e instantánea orientada para usuarios que se encuentran en distintos países o continentes lo que le permite a las organizaciones maximizar su tecnología e inversiones en redes convergentes.
Darren Augi, vicepresidente de Tecnologías de la Información de Dimension Data América, declaró: "Aumentar la productividad, mientras se disminuyen los costos nos ha permitido ser más ágiles, receptivos y competitivos, la solución también ha promovido una excelente sinergia entre nuestros empleados, hemos obtenido altos niveles de satisfacción con el uso de dichas herramientas”.
Conocida como Colaboración Integrada (IC), la solución de comunicaciones unificadas (UC) puede disminuir el tiempo, costo y esfuerzos relacionados con los procesos de colaboración de una empresa, actualmente el teletrabajo se ha convertido en una necesidad para muchas empresas, con desastres naturales como el huracán Katrina, la gripe aviar en el sureste de Asia y recientemente la pandemia por el virus de la influenza humana, han puesto de manifiesto la necesidad de esquemas de trabajo remoto.
Las soluciones de Dimension Data integran plataformas de video conferencias y de comunicaciones unificadas de diferentes marcas como: Cisco y de Tandberg, las cuales pueden extraer información del calendario, mensajes y correos, eliminando la necesidad del intercambio de llamadas, además de facilitar una conexión única entre usuarios, a través de la función desde cualquier aplicación de la computadora.
A manera de ejemplo 35% de los mil empleados dispersos en 21 localidades de Dimension Data en América trabajan bajo esquemas de productividad a distancia, la solución fue desarrollada a través de un piloto con cuarenta personas para Dimension Data América, en las oficinas de Canadá, México, Brasil y los EE.UU.
