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FootPrints para mejores prácticas
Ingeniería Dric participará en la Cuarta Conferencia Anual de TI Service Management, que organiza Pink 
Elephant, el 5 y 6 de marzo, en el WTC Ciudad de México, para dar a conocer FootPrints, aplicación basada en Web, de Numara Software, que ayuda a las organizaciones a rastrear, manejar y resolver incidentes y problemas en help desk internos y centros de soporte a clientes.
Elephant, el 5 y 6 de marzo, en el WTC Ciudad de México, para dar a conocer FootPrints, aplicación basada en Web, de Numara Software, que ayuda a las organizaciones a rastrear, manejar y resolver incidentes y problemas en help desk internos y centros de soporte a clientes.Numara FootPrints está certificado por Pink Elephant como una aplicación que cumple las normas de ITIL.
De acuerdo con Claudia López, gerente de Ventas en Ingeniería Dric, están comenzando a desarrollar un canal de distribuidores de estas aplicaciones. La ejecutiva señaló que al ser una aplicación de bajo costo, está dirigida a medianas empresas que han evolucionado en su help desk y ya requieren aplicaciones que les den un mejor seguimiento a sus procesos.
“Las medianas empresas no tienen el presupuesto para adquirir aplicaciones costosas. Es donde entra FootPrints, para satisfacer a las organizaciones que requieren contar con una aplicación certificada en las mejores prácticas de ITIL, pero a un costo proporcional al tamaño de su compañía”.
Para los distribuidores, el margen de ganancia está en función al volumen de ventas que realicen dentro de un periodo de tres meses, y varía entre 20% y 40%.
Los interesados deben contar con un área de ventas establecida, con capacidad técnica y comercial para poder darle soporte a las empresas; en tanto, Ingeniería Dric ofrece capacitación técnica y comercial, así como acompañamiento y asesoría para atender grandes cuentas o clientes especiales.
Contacto:
Claudia López
(55) 2455-3274 ext 201
