HP: de México para el mundo
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HP amplió su complejo del Centro Global de Negocios en Guadalajara, área que provee servicios en las áreas de finanzas, gestión de órdenes de compra, recursos humanos y soporte de contenidos de la empresa en América Latina.
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Guadalajara, Jal.- Con operaciones desde 2001, el complejo llega a sustentar algunos procesos de HP para Europa, con lo cual es responsable de más de 40% de la gestión administrativa de la trasnacional.
Los profesionistas mexicanos que laboran en este centro procesan la nómina de 63,000 empleados de América–inclusive la del presidente y director general de HP, Mark Hurd–, administran 1,400,000 órdenes de ventas equivalentes a más de 40% de los ingresos totales de la corporación y controlan la totalidad de las cuentas por cobrar de 14 países. Lo anterior habla del alto nivel de preparación con el que cuentan los habitantes de la Perla de Occidente y se demuestra que la generación de recursos humanos no sólo está orientada a la parte técnica, motivo por el cual, el presidente de México, Felipe Calderón, atestiguó la inauguración de las instalaciones de HP.
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Empleo de calidad El primer mandatario se mostró complacido por el nivel de atención y calidad que ofrece la empresa de cómputo, lo cual se traduce en aportaciones para el crecimiento del país. Calderón se pronunció por continuar trabajando en el área educativa para lograr recursos humanos de calidad y ofrecer servicios profesionales. “Es muy claro que el tipo de empleo que se está generando en el mundo está vinculado a los servicios y mientras mayor valor agregado podamos darle a los servicios y a los empleos, habrá mayor ingreso para el país”.
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Empleo de calidad El primer mandatario se mostró complacido por el nivel de atención y calidad que ofrece la empresa de cómputo, lo cual se traduce en aportaciones para el crecimiento del país. Calderón se pronunció por continuar trabajando en el área educativa para lograr recursos humanos de calidad y ofrecer servicios profesionales. “Es muy claro que el tipo de empleo que se está generando en el mundo está vinculado a los servicios y mientras mayor valor agregado podamos darle a los servicios y a los empleos, habrá mayor ingreso para el país”. De acuerdo con el mandatario, un ejemplo claro son los servicios y la industria de las telecomunicaciones, informática y electrónica, “que representan para el país un incentivo enorme y un gran potencial para atraer inversión y empleo bien remunerado, que debemos aprovechar como nación”.
Apoyo a la industria En su discurso, el presidente comentó que informática y electrónica representan cerca de 45 mil millones de dólares en exportaciones para México, por lo cual destacó la importancia de los esfuerzos que se realicen en el sector, para lograr que la población pueda pasar del sector agrícola primario a no sólo el sector industrial, sino a los servicios que son dominados por las TIC, las telecomunicaciones y fomentar la industria electrónica. En este tenor, se refirió al programa Prosoft, “que durante el presente año se le destinaron casi 500 millones de pesos, con lo cual se apoyarán 350 proyectos en beneficio de mil empresas en el sector. “Con estos apoyos traeremos inversión directa por un monto promedio de mil 500 millones de pesos tan sólo en los proyectos vinculados con Prosoft y a generar 12 mil empleos”. Destacó los ingresos anuales que genera la industria de las TIC, los cuales ascienden a tres mil millones de pesos, con crecimiento promedio desde hace tres años de 15% anual; sin embargo, dijo estar convencido que si se saben detonar los factores de competitividad en esta industria, se podrá alcanzar un crecimiento de 35% anual. Para llegar a ese nivel, Calderón reconoció que se deben enfrentar varios retos, entre los cuales están la capacitación de recursos humanos y la adopción de nuevas tecnologías de la información, con lo cual se genera inversión extranjera directa, “como la que ha hecho HP en México” y seguridad, para tener certidumbre en aspectos legales, jurídicos y seguridad pública que propicie la inversión a largo plazo.
La ventaja de ser el primero En Guadalajara, HP es una de las empresas pioneras en establecer el denominado Valle del Silicio Mexicano, al invertir en sistemas de ensamble de computadoras y fabricación de tabletas electrónicas, que actualmente se usan en las impresoras de la firma. “En 1984, con el fin de desarrollar la manufactura de PC en el país, el gobierno decidió limitar la fabricación y comercialización de las computadoras a empresas nacionales, por lo cual, HP se apegó a las nuevas reglas y formó una compañía con Grupo Desc para fabricar PC, antes que otra empresa”, comentó Carlos Guzmán, director general de HP en México. Al hablar de los servicios que exporta al mundo, el directivo recordó que estos comenzaron con el establecimiento de la Oficina Mexicana de Compras Internacionales, para desarrollar proveedores mexicanos de calidad para la elaboración de componentes y productos terminados de alto nivel. Casi 10 años después, estableció su centro de Operaciones de Distribución para América Latina, con el cual realiza exportaciones de sus productos a la región, este centro obtuvo valores agregados como manufactura, configuración y entrega de productos en periodos más cortos.
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