CDP el poder digital

Hernández y Becerra (cdp).

Con el objetivo de entregar una propuesta interesante de UPS al canal mexicano, con altos márgenes de utilidad y buenas relaciones, CDP entra en el mercado con toda su energía.

Chicago Digital Power (CDP), con operaciones en Chicago y Miami, así como en India, China, Rusia, Centro y Sudamérica, decidió participar en el mercado mexicano, y dado su interés en trabajar a través del canal, platicó con eSemanal para difundir su propuesta.

Para demostrar su interés por los distribuidores, la firma ya cerró negociaciones con los mayoristas MAPS para el DF; CompuGolfo para Veracruz; CVA para todas sus sucursales, Sistemas Aplicados para el noreste y CT Internacional para el noroeste.

Cabe mencionar que con estos socios ya tienen programados entrenamientos para sus vendedores. Incluso, planean su próxima visita a Veracruz y Centroamérica, hacia donde CDP acudirá con promoción e incentivos para crear demanda, posicionar la marca y empujar el producto para que el distribuidor los conozca.

En este sentido, el plan es entregar capacitación técnica y práctica, estrategia de marketing con los mayoristas e incentivos para ejecutivos del mayorista y del distribuidor.

Ingrid Becerra, directora para México de CDP, señaló que impulsarán al mayorista; sin embargo, “no queremos que haya en todos lados, estamos teniendo mucho cuidado al seleccionarlos”. Por ello, la ejecutiva invitó al distribuidor a que pruebe los equipos y compruebe su nueva opción.

Garantía de calidad

Por su parte, Maurilio Hernández, vicepresidente de Mercadotecnia y Ventas de CDP, destacó: “Queremos que los distribuidores nos vean como una empresa que tiene el mejor producto, con buen precio y servicio del mercado, así como la que tiene una buena imagen: una combinación de bueno, bonito y barato”.

Para lograrlo, el ejecutivo destacó que cuentan con costos de operación muy bajos para poder otorgar ese valor agregado que el mercado requiere: calidad y precio, a diferencia de otros fabricantes que bajan tanto sus precios que sacrifican márgenes y calidad en los equipos.

Además, CDP establecerá centros de servicio y una política de intercambio inmediato de equipo en 90 días, que se refiere a que, por cualquier razón, si no les gusta el producto, se les puede cambiar, ya sea por uno nuevo o por una nota crédito sin complicación, de esta manera manejará la garantía en toda la República.

Este compromiso se da porque el índice de fallas de los equipos es de menos de .01% a 1%, entonces si no falla en 90 días, no lo hará; después, de tres a cinco años lo máximo que fallaría sería la batería.

Superioridad tecnológica

Por otro lado, la característica más importante de los equipos, según Hernández, es su diseño interno ya que tiene la capacidad de autoprotegerse: cuando está sobrecargado le da aviso al usuario mediante una alerta, mientras equipos de otras marcas, que no tienen este sistema, se dañan y queman los transistores.

Cabe destacar que los usuarios no saben cuánto son 600 watts y conectan muchos productos hasta sobrepasar la capacidad de los UPS, ante ello, los equipos de otras marcas no tienen protección.

Las principales fallas que se presentan en los UPS son en los transistores y en la batería. Si hay un apagón, el equipo normal se va a respaldo, pero si el producto no tiene un sistema de alerta que apaga la batería, seguirá alimentándola de energía. Por otra parte, las baterías pueden descargarse a un punto que ya no puedan recuperarse.

En este sentido, todos los equipos de CDP tienen un sistema que se denomina sleep mode, con el que si consumes menos de 10 watts el equipo detecta que no hay demanda y respalda de uno a cinco minutos pero después se apaga automáticamente.

Y dado que en México las condiciones de energía eléctrica son pésimas, CDP está preparado para ello, pues ya tienen experiencia de otras latitudes cuyas condiciones son similares como Centro y Sudamérica, India, China, Rusia y los Balcanes.

Desde que la firma inició operaciones, determinó que nunca comercializaría un producto sin regulación de voltaje incorporado, eso les da un rango de operación muy amplio para recibir voltajes muy malos, hasta de Yucatán.

La
cultura de la energía

En México, los usuarios caen en el error de que prefieren utilizar
un regulador sin que haya protección de energía y respaldo,
sobre todo en electrodomésticos; sin embargo, para el uso de sistemas
de procesamiento de datos, CDP va a trabajar para estimular la venta de
no-breaks, no sólo en México, sino también en Venezuela,
Colombia y Ecuador, ya que el regulador no es suficiente para estos sistemas.

Se debe a la falta de cultura del país, por lo que comenzarán
a capacitar y entrenar a la gente, ya que el precio sólo se eleva
tres veces más, no es tan grande la diferencia para una solución
total.

Sucede lo mismo con las barras multicontactos o supresoras de picos, que
no sirven solas para informática; se recomienda más en localidades
donde el voltaje es mucho más estable, como en Estados Unidos.

Otro problema es que hay cables que no tienen el elemento para hacer tierra,
que pasa en especial en casas de Latinoamérica que se convierten
en oficinas, donde nunca le pusieron atención a la tierra física
y no cambiaron la infraestructura para resolver esta problemática
del cableado.

Llegó para quedarse

Por su parte, Ingrid Becerra explicó: “CDP es una empresa
mucho muy sólida, que no está corriendo sino que está
dando pasos muy firmes, un ejemplo de ello es que tenemos una póliza
de garantía sellada por la Procuraduría Federal del Consumidor
(Profeco), lo que quiere decir que cumplimos con todo lo que exige la
ley, a diferencia de otros fabricantes”.

La ejecutiva dijo que en México han desplazado muy bien los productos
y que a medida que se incremente la demanda y conforme distribuidores
y usuarios los vayan conociendo, se incrementará su oferta.

En este momento cuentan con tres modelos, además de un regulador
de 1,000VA que ya tienen en stock y pronto estarán trayendo más.

Por ahora, está disponible la línea B, que es la económica,
con capacidades desde 500VA, 700VA y 1,000VA que ya tienen en stock. Sobre
esta línea económica el fabricante que posee una de las
plantas de producción más grandes de China tiene más
soluciones, de entre las cuales la más destacable es Axxis, de
4 a 24KVA y su línea UPO de 10KVA, escalable.

Alianzas estatégicas

La firma tiene relaciones con otros fabricantes como Microsoft y HP, dependiendo
del país, y ya sostienen reuniones con Intel y Samsung.

“Estamos haciendo muchas alianzas, compartiendo gastos con los fabricantes.
En la industria estamos haciendo cosas correctas con cada aspecto: alianzas,
mayoristas, etcétera”, señaló Hernández.

Además, CDP estuvo presente en Expo Datacenter para darse a conocer
en el mercado y, al mismo tiempo, tener un acercamiento con el consumidor
final y demás fabricantes, para saber qué es lo que esperan.
Y dado que son fabricantes, tienen la capacidad de modificar cualquier
producto en un instante para ajustarlo a cualquier mercado y con gran
flexibilidad.

Maurilio Hernández compartió que en cuanto a baterías,
la compañía trabaja en OEM con un fabricante de baterías
certificadas por el gobierno, porque no contaminan el ambiente.

Finalmente, el directivo explicó que han ganado algunos premios
en los últimos cuatro años, sobre todo con empresas muy
reconocidas. “La competencia nos tiene un cierto rencor por lo que
estamos haciendo”