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#EmpujónDigital: Acceso a conectividad en hogares de Latinoamérica
Por Daniel Cabrera, analista en The Competitive Intelligence Unit: El acceso y uso de Tecnologías de la Información y Comunicación…
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Cómo la asistencia sin contacto puede facilitar el retorno seguro a las instalaciones de trabajo
Por Albert Qian, director senior de Marketing de contenido para HCM, con la colaboración de Rami Riachy, ingeniero principal de…
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Comunidades digitales: ¡Pensar y actuar out-of-the-box!
Por Luis Reyes, director de Arquitectura en Transformación Digital de Infor: Las comunidades digitales, también conocidas como virtuales, están definiendo…
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El comportamiento de los clientes cambia todo el tiempo ¿Lo hace también tu empresa?
Por Julio González, VP de Customer Success en Zendesk Latinoamérica El año pasado representó transformaciones disruptivas en la forma en…
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Mujeres en el área de la robótica: este espacio es de ellas también
Por Jennifer Mendieta, gerente regional de Marketing LATAM de Universal Robots: El mercado laboral no siempre estuvo ocupado por mujeres.…
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¿Está preparada tu empresa para sobrevivir a un mundo sin cookies?
Por Douglas Montalvao, gerente general de Adobe Experience Cloud: En aproximadamente dos años, la forma en que las empresas crean…
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Situación de alto riesgo: una empresa con problemas de identidad digital
Por Juan Carlos Vázquez, director para Latinoamérica en Attivo Networks: En la protección de la infraestructura tecnológica de una empresa,…
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Cinco tendencias para la prevención en ciberseguridad
Por Oscar Sánchez y Oscar Aguilar, ingenieros de Soluciones de Seguridad de F5 México: En ciberseguridad la prevención sigue siendo…
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Estudio: Tecnología heredada, principal obstáculo para la experiencia al cliente
Por Julio Farias, director Comercial de Zerviz: Una fuerza de trabajo de agentes empoderada que ofrece increíbles experiencias al cliente…
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Cuida de tu equipo para que ellos cuiden de tus clientes
Por Marcelino de Miguel, senior Customer Success en Zendesk: ¿Cuándo fue la última vez que intentaste contactar con una marca…
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Reinvención de los ambientes de oficina hacia el trabajo híbrido
Por Alan Ni, director Senior de Marketing de Edge en Aruba: A pesar del incremental papel de la tecnología en…
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