CONTPAQi: Emprendimiento femenino acelera su digitalización y estructura de las PyMEs en México

• La compañía reveló un cambio al pasar de modelos de supervivencia a esquemas más estructurados, con mayor digitalización y toma de decisiones basada en datos

• El uso de inteligencia artificial creció de 9% a 80% en los negocios analizados, integrándose en automatización de procesos, atención digital, reportes y análisis de ventas

• En financiamiento, 80% de las emprendedoras considera complejo acceder a crédito, lo que ha llevado a que siete de cada diez negocios se autofinancien

CONTPAQi presentó los resultados del estudio Emprender es poder, enfocado en el emprendimiento femenino dentro de las pequeñas y medianas empresas en México. En el evento participaron René Martín Torres Fragoso, Cofundador y Presidente de la firma, de la mano de Marlene García, Directora General de la compañía. El análisis abordó la evolución de las mujeres emprendedoras en el país con énfasis en digitalización, inteligencia artificial, financiamiento, organización empresarial y modelos de trabajo.

Transformación digital, adopción de IA y cambio en la estructura

La investigación expuso el cambio en el ecosistema de PyMEs lideradas por mujeres en México, al pasar de modelos centrados en la supervivencia del negocio hacia esquemas con mayor estructura operativa, uso intensivo de tecnología y toma de decisiones basada en datos. El estudio se desarrolló a partir de información de distintos perfiles de emprendimiento femenino, con empresas de entre uno y 13 años de operación y un promedio de edad de 36 años.
Desde la apertura del evento, René Martín Torres Fragoso explicó que las empresas lideradas por mujeres mostraron una adopción tecnológica acelerada, ya que ocho de cada diez emprendimientos iniciaron procesos de digitalización y 98% de las encuestadas reconoció mejoras en productividad a partir del uso de herramientas tecnológicas.

“ El 98% reconoce que la tecnología mejora sobre todo su productividad y algo más importante, mejora el orden, la disciplina y la manera como ellas toman decisiones. Lo que vemos es que cada vez los negocios están más organizados, son más analíticos y más conscientes de su crecimiento”: René Martín Torres Fragoso, Cofundador y Presidente de CONTPAQi.

El crecimiento empresarial dejó de depender exclusivamente del esfuerzo operativo y comenzó a sustentarse en la capacidad de análisis y el uso de herramientas digitales. El directivo subrayó que la tecnología cumplió un papel clave en la automatización de procesos, la reducción de tareas repetitivas y la generación de información en tiempo real, lo que permitió que las emprendedoras concentraran sus esfuerzos en actividades estratégicas como expansión comercial, desarrollo de clientes y fortalecimiento de ventas.

Entre los hallazgos más relevantes, estuvo el incremento en el uso de inteligencia artificial, que pasó de 9% a 80% en los negocios analizados. Su aplicación se concentró en automatización de procesos, atención en canales de mensajería, clasificación de información de clientes, generación de reportes financieros y análisis de comportamiento de ventas. También se identificó su uso como soporte en la toma de decisiones estratégicas, mediante la proyección de escenarios de crecimiento, identificación de riesgos y evaluación de rentabilidad.

Modelos de trabajo, bienestar y operación de las empresas

Marlene García, Directora General de CONTPAQi, presentó los hallazgos relacionados con la operación interna de las empresas, los modelos laborales, el bienestar organizacional y el acceso a financiamiento.
Señaló que 67% de las emprendedoras manifestó satisfacción con su negocio, y el mismo porcentaje implementó esquemas de trabajo flexible como parte de su estructura operativa. Además, 51% impulsó iniciativas de bienestar emocional dentro de sus equipos de trabajo, mientras que 87% percibió mejoras en el ambiente laboral, lo que reflejó un cambio en la gestión empresarial hacia modelos más flexibles y centrados en las personas.

En cuanto a los modelos de trabajo, el estudio indicó que 55% de las empresas operó de forma presencial, 36% en esquema híbrido, 5% completamente remoto y 4% bajo esquemas freelance o por proyecto, lo que mostró una diversificación en la organización laboral de las PyMEs lideradas por mujeres.

En el ámbito financiero, el estudio identificó que 85% de las emprendedoras conocía el punto de equilibrio de su negocio, mientras que 15% no tenía claridad sobre la rentabilidad de sus operaciones. Respecto al acceso a financiamiento, 80% consideró complejo acceder a crédito, 69% evitó endeudarse por temor y 67% rechazó financiamiento por tasas de interés elevadas. Como resultado, siete de cada diez negocios optaron por autofinanciar su crecimiento, mientras que solo tres de cada diez recurrieron a crédito formal.

“ El acceso a financiamiento sigue siendo uno de los retos más significativos; es importante respaldar toda su operación, que puedan tener esa información y esa visión hacia dónde van y qué crecimiento pueden tener haciendo esas proyecciones para poder solicitar estos créditos para precisamente impulsar su crecimiento”: Marlene García, Directora General de CONTPAQi

El análisis también señaló que las redes de apoyo empresarial fueron un componente clave en la operación de los negocios, ya que 62% de las emprendedoras se apoyó en proveedores, 57% en contadores y 44% en socios o socias para la toma de decisiones.

Perspectiva del ecosistema tecnológico y potencial de mercado

Ambos líderes de CONTPAQi coincidieron en que el acceso a financiamiento está directamente vinculado con la digitalización de los negocios, al señalar que la disponibilidad de datos estructurados fortalece la capacidad de las emprendedoras para solicitar crédito y proyectar crecimiento. Explicaron que la tecnología mejora la interpretación de la información financiera y operativa, lo que impacta directamente en la planeación estratégica de las empresas.

Desde la perspectiva del ecosistema, el estudio se interpretó como un indicador del crecimiento en la demanda de soluciones digitales lideradas por mujeres. El incremento en la adopción de inteligencia artificial, junto con la digitalización generalizada de los negocios, posiciona a este segmento como un foco relevante para el canal en términos de adopción de herramientas y evolución hacia modelos empresariales más estructurados, escalables y basados en datos.