Adistec y Assured Data Protection apuestan por la ciberresilencia en Latinoamérica

• La alianza busca posicionarse en América Latina con partners regionales

• El modelo de servicios administrados en marca blanca permitiría ingresos recurrentes sin construir infraestructura propia y reducir tiempos de salida al mercado

• El soporte regional en español e inglés eliminó fricciones operativas para proyectos multinacionales para facilitar la adopción en corporativos con presencia en varios países.

Adistec y Assured Data Protection dieron a conocer su alianza enfocada en impulsar la adopción de esquemas de ciberresiliencia dentro del ecosistema en México y Latinoamérica. Ante la evolución de las amenazas digitales, las organizaciones se han visto obligadas a reconsiderar los enfoques tradicionales de seguridad de la información. Bajo este contexto, la iniciativa se creó con la intención de capacitar a los partners para atender escenarios de incidente desde la recuperación de datos y la continuidad operativa del negocio.
Laura Domínguez, Channel Manager de Assured Data Protection para Latinoamérica, explicó que el mercado transitó hacia una etapa en la que los usuarios finales dejaron de preguntar si serían atacados para enfocarse en cuánto tiempo tardarían en recuperarse. Desde la perspectiva del mayorista, Isaac Guerrero, Business Manager para México en Adistec, señaló que la alianza responde a una demanda recurrente: contar con herramientas que permitan ofrecer soluciones completas ante escenarios de pérdida de datos, indisponibilidad de sistemas o interrupciones operativas. En este sentido, la integración de servicios de ciberresiliencia complementaría el portafolio de data center y ciberseguridad.

Del enfoque preventivo a la resiliencia operativa

La estrategia consistió en cambiar la narrativa de venta en el mercado latinoamericano. Tradicionalmente, la ciberseguridad se comercializó desde un enfoque preventivo, centrado en firewalls, controles de acceso o soluciones de detección. Sin embargo, los voceros coincidieron en que este modelo ha resultado insuficiente ante ataques que lograron evadir múltiples capas de seguridad.

“ Partimos de asumir que la brecha va a ocurrir, que alguna capa de seguridad va a fallar, y lo importante es estar preparados para recuperar la información en minutos u horas; Más allá de la tecnología, lo que ofrecemos es tranquilidad. No importa cuándo ocurra un incidente, el usuario final sabe que va a poder recuperar su información y continuar operando. Ese es el valor real”: Laura Domínguez, Channel Manager de Assured Data Protection para Latinoamérica

Assured Data Protection planteó la adopción de un enfoque basado en la resiliencia, el cual asumió la existencia de una brecha potencial y preparó a las organizaciones para responder de forma estructurada. El modelo permitiría a los usuarios finales recuperar información crítica en minutos u horas, evitando periodos prolongados de inactividad que afectaran ingresos, reputación o cumplimiento normativo.
Aunado a ello, se afirmó que el cambio representa una oportunidad de diferenciarse frente al usuario final. En lugar de vender componentes aislados, los partners pueden articular una propuesta orientada a resultados de negocio, con énfasis en continuidad operativa, recuperación ante desastres y reducción del impacto financiero de un incidente.
Entre los diferenciadores que ofrecieron los aliados consiste en un modelo de servicios administrados bajo esquema de marca blanca de Assured Data Protection respaldado por Rubrik. La mecánica permitiría a los partners ofrecer servicios gestionados con su propio branding, sin asumir la complejidad técnica ni la inversión inicial que implicó desarrollar un brazo de servicios interno.
De acuerdo con la vocera de Assured, este modelo benefició tanto a canales en proceso de madurez como a integradores con capacidades avanzadas. Para los primeros, la marca blanca facilitó una salida inmediata al mercado, redujo la curva de aprendizaje y habilitó esquemas de ingresos recurrentes. Para los segundos, representó un complemento a sus servicios profesionales o centros de operación de seguridad, al integrarse con sus modelos existentes.
Por su parte, el vocero de Adistec destacó que este esquema se alineó con su estrategia de desarrollo de canales, la cual priorizó el acompañamiento desde la etapa de preventa hasta la postventa. El mayorista subrayó que su rol consistió en brindar respaldo comercial, técnico y operativo, además de habilitar laboratorios, demostraciones y recursos que facilitaran la adopción de la solución por parte del canal.

Respaldo tecnológico y confianza del usuario final

La Channel Manager de Assured Data Protection para Latinoamérica indicó que su propuesta se apoyó en plataformas líderes del mercado, entre ellas Rubrik. El posicionamiento resultó relevante para atender una de las principales preocupaciones de los responsables de seguridad: la confianza en la tecnología que protege y recupera información crítica.
Ambos voceros explicaron que, si bien el servicio se presentó bajo un esquema de marca blanca para el canal, el usuario final mantuvo la tranquilidad de contar con tecnologías ampliamente reconocidas por la industria. El equilibrio permitió cerrar la brecha entre la necesidad de diferenciación del partner y la exigencia de respaldo tecnológico por parte de los CISO y CIO.

“ Esta alianza complementa de forma muy sólida nuestro portafolio. Hace un cross-selling natural con las marcas que ya manejamos y nos permite dar un programa de mayor valor tanto a canales nuevos como a los que ya trabajan con nosotros”: Isaac Guerrero, Business Manager para México en Adistec

Assured Data Protection señaló que su operación regional incluyó presencia global con sedes en Estados Unidos y Reino Unido, así como equipos comerciales locales en México. Además, la compañía operó un centro de excelencia y de respaldo en Costa Rica, desde donde brindó soporte remoto en español y en inglés a clientes y partners de toda Latinoamérica.
La estructura permitió atender tanto a organizaciones regionales como a corporativos con matrices fuera de la región. Este soporte representaría un respaldo adicional al momento de ofrecer servicios de ciberresiliencia, al contar con acompañamiento técnico especializado sin importar la ubicación del cliente final.
Adistec, por su parte, reiteró que su enfoque se centró en el desarrollo de un ecosistema de partners especializados. La estrategia no contempló un reclutamiento masivo, sino la incorporación de canales con interés en evolucionar su oferta hacia servicios de mayor valor, particularmente en ciberseguridad y continuidad operativa.