Marcas Mexicanas de Valor

• La innovación tecnológica en México se consolida como motor de evolución del sector, con la incorporación de inteligencia artificial, soluciones en la nube, sistemas modulares de energía y proyectos de ciberseguridad, que redefinen la competitividad de las empresas nacionales

• Los fabricantes mexicanos han sabido diferenciarse frente a competidores internacionales, al ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades locales: inventario disponible, soporte inmediato y productos diseñados para responder a las condiciones eléctricas y operativas del país

El mercado de valor en Tecnologías de la Información es el segmento que integra soluciones tecnológicas completas y diferenciadas, más allá de la venta de hardware o software. Su operación incluye productos, servicios y soporte que aportan valor agregado al cliente final. Ello sucede por medio de la integración de sistemas, mantenimiento, servicios gestionados, ciberseguridad, soluciones de almacenamiento, respaldo de energía y conectividad.
En México, dicho sector se desarrolla en torno a la infraestructura corporativa, centros de datos, telecomunicaciones y soluciones para PyMEs. De esta manera, se estructura una cadena de valor en la que cada actor aporta un componente para que el cliente final reciba un producto repleto de soluciones.
A nivel nacional, el mercado ha mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años, pese a las tensiones y movimientos en el mercado. De acuerdo con el informe publicado por Select, el sector TIC experimentó un crecimiento de 4.5% en 2024, frente al 5.5% registrado en 2023. Si bien, el ritmo de expansión del sector continúa superando al promedio económico del país, los datos reflejan una desaceleración asociada a factores macroeconómicos y políticos, que han influido en la inversión y el dinamismo del mercado.

El mercado de transformación digital en México alcanzó un valor de 10 596.7 millones de dólares en 2023 y se proyecta que crezca a 61 878.3 millones para 2030, con una tasa compuesta anual (CAGR) de 28.7 % entre 2024 y 2030. La mayor parte de los ingresos provieno de soluciones, mientras que los servicios mostraron la tasa de crecimiento más acelerada.
A pesar de que las multinacionales aún mantienen presencia significativa, las marcas mexicanas han logrado abrirse espacio de interés en el mercado nacional. La metodología utilizada por distintos actores, ha coincidido en combinar precios competitivos con soporte local, así como en ofrecer soluciones alineadas con las particularidades que México tiene.

Manufactura y protección energética

La industria de hardware y componentes electrónicos en México reunió a un aproximado de 350 empresas hacia 2024, de acuerdo con el Mapa de Ruta Tecnológico. Tecnologías de la Información para Manufactura Avanzada. El grupo incluye fabricantes de soluciones de energía eléctrica como reguladores y sistemas UPS, los cuales encuadran un segmento específico dentro del ecosistema nacional.
La necesidad de mantener operaciones ininterrumpidas en industrias críticas impulsa la demanda de soluciones energéticas confiables. De manera que, el sector energético, se consolida como un eslabón importante en la cadena de valor de Tecnologías de la Información. En consecuencia, los fabricantes mexicanos se vinculan directamente con mayoristas y canales de distribución.
Para ilustrar esta tendencia, vale la pena recuperar la trayectoria de Koblenz, quienes han evolucionado de un productor de reguladores de voltaje para el hogar, a un proveedor de soluciones para entornos de TI. La empresa hace frente a competidores internacionales con tiempos de respuesta ágiles, disponibilidad de inventario y cobertura con 160 centros de servicio en todo el país.

“Sabemos que para los canales la confianza se construye después de la venta, y por eso ofrecemos soporte local, capacitación constante y acompañamiento técnico”: Isai Soto García ingeniero de aplicaciones UPS en Koblenz.

Innovación desde el software

El desarrollo de software en México consolida una arista interesante dentro del ecosistema tecnológico. A la par de la manufactura de hardware, existen compañías que ofrecen soluciones digitales capaces de integrarse en distintos procesos. Sus propuestas demuestran que el país puede producir equipos y generar plataformas que respondan a las necesidades de gestión y análisis de información.
El sector de innovación tecnológica en México se estructuró con la creación de la Secretaría de Ciencia, Humanidades, Tecnología e Innovación (SECIHTI) en enero de 2025, con el mandato de centralizar y fortalecer las políticas públicas en ciencia, tecnología e innovación mediante colaboraciones interinstitucionales y regionales.
En el panorama general, se estiman distintos rangos de precio. El mercado ofrece licencias de pago único dirigidas a micro y pequeñas empresas, mientras que para negocios de mayor escala se plantean modelos de renta competitiva.
Por ejemplo, MyBusiness POS diseña programas de punto de venta que integran herramientas de inteligencia de negocios, análisis de datos, esquemas de lealtad y conectividad con sistemas ERP. Su modelo busca que el software se adapte a los clientes mediante entornos de desarrollo abiertos a lenguajes como Python y C#.
De acuerdo a distintas fuentes, ocho de cada diez micronegocios aún no cuentan con un sistema de punto de venta, lo que representa un espacio de oportunidad considerable en la base empresarial del país. Por otro lado, las grandes corporaciones buscan consolidar y analizar con mayor detalle la información de sus operaciones.
En 2024, el mercado de Tecnologías de la Información en México alcanzó un valor de 64.6 mil millones de dólares. Las proyecciones anuncian que para 2033, se podría superar los 157.5 mil millones, con una tasa de crecimiento anual compuesto del 9.5 %. Lo anterior, sugiere al país como un espacio atractivo para inversiones en innovación tecnológica.

Ecosistema mayorista

El papel de los mayoristas es posibilitar el intercambio entre los fabricantes con canales de distribución. Su trabajo muestra que la competitividad del ecosistema depende de la capacidad de acompañar a los socios con financiamiento, capacitación y soporte. Bajo esta lógica, los esfuerzos de empresas como CompuSoluciones, CT Internacional y TEAM coinciden en ahondar en ciberseguridad, la nube y la inteligencia artificial desde una perspectiva complementaria.
Entre 2020 y 2024, el número de empresas especializadas en inteligencia artificial creció un 273%, lo que posicionó al país como líder regional en ese campo. Lo anterior, se evidencia también en iniciativas como el desarrollo de centros de análisis predictivo, de datos y soluciones generativas.

“Sin duda, tres tendencias seguirán marcando el ritmo: ciberseguridad, nube e inteligencia artificial. Estas tecnologías no solo responden a la necesidad de eficiencia y protección, sino que también están redefiniendo la manera en que las empresas operan, toman decisiones y generan valor”: Víctor Urzúa, subdirector comercial de CompuSoluciones.

 

Mientras que CompuSoluciones pone enfásis en sectores como la educación, los servicios financieros y la manufactura, entre otros, CT Internacional se enfoca en garantizar la continuidad operativa de las empresas a través de soluciones de protección de datos y programas de formación. Por su parte, TEAM se mueve hacia un modelo de integración de soluciones completas que incluye consultoría, soporte financiero y marketing para sus asociados.

 

“Evaluamos la confianza y fidelización de forma integral. Implementamos un área de Customer Success para asegurar el valor de nuestros productos para los canales y medimos el NPS (Net Promoter Score) para cuantificar la lealtad y analizamos métricas de retención y recurrencia de compra.”: Javier Rubio Ferraez, CEO de TEAM.

 

 

En conjunto, las diferentes acciones muestran que el trabajo de los mayoristas no se limita al volumen de distribución. Su valor se enfoca en la construcción de un ecosistema capaz de anticipar tendencias y sostener el crecimiento del mercado. La integración de la inteligencia artificial, el fortalecimiento de la capacitación y la diversificación de los servicios trazan una línea de acción compartida que facilita el atender las nuevas dinámicas del mercado tecnológico en México.

Desafíos y escenarios de crecimiento

El nearshoring genera un entorno favorable para México, al atraer inversiones y cadenas de suministro. El proceso eleva la demanda de soluciones tecnológicas en diversos sectores productivos. No obstante, el área enfrenta desafíos como la desaceleración económica global, la constante actualización de tecnologías emergentes y la creciente preocupación por la ciberseguridad que ejercen presión sobre la industria.
A pesar de estos retos, el mercado de TI sostiene un potencial de crecimiento sostenido. Las empresas nacionales muestran capacidad para innovar y competir con propuestas que combinan funcionalidad, soporte local y precios ajustados a la realidad del mercado.

Hacia un modelo tecnológico con identidad nacional

El ecosistema mexicano de Tecnologías de la Información muestra que las marcas mexicanas de valor presentan competitividad e innovación en el mercado. Los fabricantes, desarrolladores de software y mayoristas nacionales construyeron un mercado con identidad propia, en el que se combina con un conocimiento del contexto local y una capacidad de adaptación a las necesidades del país.
La colaboración entre el sector privado y las políticas públicas fortalece este proceso, al abrir oportunidades para que las empresas crezcan en ciberseguridad o nube.
El desafío está en sostener el ritmo frente a la presión global: mantener precios competitivos, actualizar portafolios con tecnologías emergentes y garantizar la seguridad digital. Sin embargo, la oportunidad es amplia. El nearshoring, la expansión de centros de datos y la demanda de soluciones de IA colocan a México en una posición privilegiada para consolidar su propio modelo de tecnología de valor.
Más que seguir las tendencias internacionales, las marcas mexicanas demuestran tener capacidad en el mercado, al proponer, adaptar y crecer desde sus propios mercados. En la convergencia entre industria nacional y socios globales, se teje un futuro en el que la innovación con identidad mexicana puede ser un motor de desarrollo para toda la región.