Red Hat ajusta su programa de socios para dar mayor certidumbre comercial a su canal
Red Hat presentó una serie de actualizaciones a su Programa de Partners enfocadas en incentivos, esquemas de descuentos, modelos de reconocimiento, el anuncio de un nuevo módulo de nube para Proveedores de Servicios y Nube Certificados, así como mejoras al Portal de Socios. Los cambios buscan adaptar el programa a modelos de negocio actuales, facilitar la participación de distintos tipos de socios y ampliar la elegibilidad para beneficios.
De acuerdo con la empresa, las actualizaciones también están orientadas a simplificar la experiencia de los socios, ofrecer mayor previsibilidad en la planeación comercial y apoyar la rentabilidad en distintas etapas del ciclo de vida del negocio. Kevin Kennedy, vicepresidente de Éxito del Ecosistema de Socios Global y de las Américas, señaló que el objetivo es facilitar el crecimiento y reducir fricciones operativas mediante incentivos y herramientas digitales alineadas con las necesidades del mercado.
Ajustes en el modelo de recompensas y ampliación de elegibilidad
Uno de los principales cambios se concentra en la transición desde un modelo de incentivos basado en reembolsos hacia recompensas más predecibles, vinculadas a las actividades realizadas por los socios. El nuevo esquema reconoce acciones en distintas fases del proceso comercial, incluidas actividades de preventa como talleres y evaluaciones técnicas.
Estos incentivos operan de manera independiente a los Fondos de Desarrollo de Mercado, lo que reduce la necesidad de inversión inicial por parte de los socios. Además, se amplían los esquemas de descuentos y registro de acuerdos para incluir otras rutas de venta indirecta, como oportunidades de OEM y de nube, lo que incrementa la cobertura de los beneficios y refuerza la protección de los acuerdos registrados.
En línea con las prioridades estratégicas de la compañía, los incentivos también incorporan áreas de crecimiento como servicios de aplicaciones e inteligencia artificial, además de soluciones como Enterprise Linux, OpenShift y Ansible Automation Platform.
Nuevos criterios de evaluación para socios y servicios en la nube
El programa también introduce cambios en los mecanismos de reconocimiento para adaptarse a modelos de negocio basados en servicios y suscripciones. Red Hat anunció un nuevo módulo de nube para los Proveedores de Servicios y Nube Certificados, previsto para finales de este año, que modificará el sistema de puntuación al priorizar los Ingresos Anuales Recurrentes en lugar de las reservas tradicionales.
El Programa de Socios Especializados incorpora un proceso de postulación abierto que sustituye el esquema previo de nominaciones, permitiendo que los socios se postulen directamente. A quienes obtengan una especialización se les asignará una mayor cantidad de puntos, lo que les permitirá acceder a beneficios adicionales dentro del programa.
Asimismo, el módulo Sell With amplía su elegibilidad a cualquier socio que cumpla con los criterios requeridos, con un proceso de incorporación más estandarizado que busca facilitar la colaboración comercial directa con la compañía.
Digitalización del portal y optimización de procesos operativos
Las mejoras al Portal de Socios forman parte de los esfuerzos de transformación digital del programa. Entre los cambios se encuentra la asignación automática de créditos para actividades de marketing y generación de demanda aprobadas para financiamiento con FDM, así como flujos de inscripción digitales más homogéneos en los distintos módulos.
También se amplían los permisos de los usuarios socios dentro del portal, lo que permite mayor visibilidad sobre oportunidades comerciales, desempeño y acumulación de puntos. Paulo Ceschin, director del ecosistema de partners de Red Hat Latinoamérica, señaló que estas actualizaciones buscan reforzar la operación del ecosistema y preparar a los socios para proyectos vinculados con tecnologías de código abierto y la próxima generación de infraestructura de TI.
