Resiliencia tecnológica, requisito operativo en el auge del nearshoring
El avance del nearshoring en México ha incrementado la necesidad de infraestructura tecnológica capaz de sostener operaciones continuas en cadenas de suministro cada vez más complejas. En este contexto, SOTI advierte que la resiliencia tecnológica se ha convertido en un componente esencial, ya que fallas en dispositivos móviles, escáneres o impresoras pueden generar retrasos operativos y afectar directamente la productividad.
El impulso industrial derivado del nearshoring se refleja en los 34.3 mil millones de dólares en inversión extranjera registrados en la primera mitad de 2025, así como en los más de 470 parques industriales en operación. En este entorno, la continuidad operativa depende en gran medida del desempeño de los dispositivos empresariales.
El informe “The Mobility Mandate” de SOTI señala que, solo en transporte y logística, los trabajadores pierden en promedio 13 horas al mes debido a fallas en dispositivos. Para Ramón Martínez, director para LATAM de la compañía, esta situación impacta de forma directa en la eficiencia logística. “En las cadenas de suministro relocalizadas, el tiempo de inactividad de los dispositivos no solo ralentiza a los trabajadores: interrumpe toda la cadena logística, incrementa costos y pone en riesgo los compromisos de entrega”, afirmó.
Ante este panorama, el estudio destaca varias líneas de acción para fortalecer la resiliencia tecnológica: migrar de esquemas reactivos a modelos predictivos mediante analítica en tiempo real; gestionar dispositivos con base en su ciclo de vida para maximizar su operación; implementar inteligencia operativa para identificar fallas antes de que afecten los procesos; adoptar políticas unificadas que permitan estandarización flexible y segura; y mejorar la gestión de impresoras y escáneres, frecuentemente asociados a retrasos por problemas de conectividad.
Martínez enfatizó que la resiliencia tecnológica se ha vuelto un indicador clave en un escenario de exportaciones crecientes y alta inversión extranjera, donde las soluciones de gestión integral pueden automatizar procesos y mejorar la visibilidad operativa.
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