Claro Heurística: una trayectoria de seguridad, experiencia y confianza en México y Latinoamérica de la mano de ESET

• Con más de 26 años en el mercado, Claro Heurística fortaleció su posición en el sector de ciberseguridad

• La empresa recibió el reconocimiento como Mejor Partner Platinum de ESET en Latinoamérica, un logro que reflejó la consistencia en su modelo de negocio y la confianza de sus clientes en la calidad del software y servicios de soporte

• Su enfoque combinó consultoría, capacitación, pentesting y análisis de vulnerabilidades, ampliando la oferta más allá del antivirus, para ofrecer una protección integral frente a las nuevas amenazas digitales

Claro Heurística surgió en 1997 con la visión de ofrecer soluciones de seguridad informática. En aquellos años, la empresa se dedicó a comercializar software de seguridad y hardware, cuando la ciberseguridad era todavía un concepto incipiente en América Latina. Desde su origen, estableció un objetivo conciso: ofrecer tecnología confiable que pudiera proveer amenazas antes de que ocurrieran.
Fue en esa búsqueda por innovar donde encontró a ESET, fabricante que lo ayudó a romper paradigmas al desafiar el modelo tradicional del antivirus basado en firmas. Con su tecnología, ESET NOD32 introdujo un método capaz de detectar amenazas incluso antes de ser reconocidas, anticipando comportamientos maliciosos y reduciendo riesgos operativos. La coincidencia conceptual entre innovación y prevención marcó el inicio de una relación que, más de dos décadas después, consolidó a Claro Heurística como uno de los tres principales socios de ESET en México y Latinoamérica.

Una alianza de valor al mercado

A lo largo de los años, la empresa fortaleció su posición como Partner Platinum de ESET en México, un reconocimiento que reflejó los resultados comerciales alcanzados, de la mano con la consistencia técnica y la confianza construida.
En este contexto, Claro Heurística recibió el premio como Mejor Partner Platinum de ESET en Latinoamérica, un logro que, para su CEO, Ubaldo Díaz, representa el resultado de colaboración, constancia y aprendizaje mutuo. El equilibrio entre crecimiento y consistencia fue lo que distinguió a la compañía dentro del ecosistema de socios tecnológicos de la región. Su estrategia no solo se centró en distribuir soluciones, sino en acompañar a los clientes con capacitación, servicios especializados y consultoría permanente, asegurando que cada empresa fortaleciera su postura frente a las amenazas digitales.

“ Recibimos el Premio al Mejor Partner Platinum de ESET en Latinoamérica. Este reconocimiento habla del potencial que alcanzamos en resultados y de la tranquilidad que nos da trabajar con un software que ofrece confiabilidad y estabilidad”: Ubaldo Díaz, CEO de Claro Heurística

Con 26 años de operación, la empresa mexicana se ha mantenido como una de las mejor consolidadas en el ámbito de la ciberseguridad corporativa. Su trayectoria ha sido resultado de la experiencia técnica, cercanía con los fabricantes y una red de socios que creció en distintos sectores.
Desde entonces, Claro Heurística se ha desarrollado participando activamente en el fortalecimiento del ecosistema de seguridad en México y expandiendo su presencia hacia Latinoamérica. Prueba de ello, son sus operaciones en Argentina y representación a través de su red comercial.

Seguridad que no se detiene

La seguridad no tiene un final. En palabras de su director general: “Todos los días aparecen nuevos malware en el mercado. Esto no tiene freno. Siempre hemos dicho que la seguridad tuvo un inicio, pero no tiene un final. Cada día hay que renovarse, eso es lo que hacemos”.
Bajo esa visión, la firma entendió que la ciberseguridad no debía verse como un producto estático, pues es un servicio evolutivo que debía acompañar a las organizaciones en su transformación digital. Por ello, integró nuevas áreas de valor como análisis de vulnerabilidades, pruebas de penetración y servicios de capacitación técnica orientados a elevar el nivel de preparación de los equipos internos de las empresas.

Formación y actualización: pilares de la estrategia

Uno de los valores más firmes de Claro Heurística fue su apuesta por la capacitación continua, continuamente ofrece cursos, talleres y charlas especializadas para mantener actualizados sus conocimientos sobre las nuevas amenazas informáticas y los avances en protección digital.
Entre los programas más destacados se incluyeron los cursos de hacking ético y las evaluaciones de vulnerabilidad, servicios diseñados para ayudar a las empresas a reconocer sus puntos débiles y fortalecer sus defensas.

“ Queremos que los canales vean en nosotros una oportunidad de negocio real. No buscamos inflar precios ni hacer ajustes artificiales. Nuestro propósito es que ganen con un producto estable, confiable y que les genere renovaciones. Ese es el valor que queremos transmitir”.

Una red por todo el país

Claro Heurística ha consolidado su presencia con oficinas en distintas ciudades como Ciudad de México, Guadalajara y Cancún, lo que permitió una atención directa y cercana a sus clientes. La cobertura nacional se combinó con una presencia creciente en Latinoamérica, impulsando proyectos y colaboraciones en otros países del continente.
Esa expansión fue acompañada de una infraestructura sólida, orientada al soporte técnico y la atención comercial. Gracias a esta red, la empresa logró responder a incidentes en tiempos mínimos y ofrecer seguimiento personalizado en todo el territorio.

Diferenciadores que marcan liderazgo

● Experiencia comprobada: más de 26 años de operación en el mercado de seguridad informática.

● Relación estratégica con ESET: Partner Platinum reconocido por su volumen de ventas y consistencia técnica.

● Servicios integrales: consultoría, análisis de vulnerabilidades, pentesting, capacitación y soporte continuo.

● Certificación ISO 9001:2015: garantía de procesos auditables y atención estructurada al cliente.
Un futuro basado en colaboración y unidad

Para Claro Heurística, el futuro de la ciberseguridad dependerá de la unidad y la colaboración. La empresa proyectó continuar su expansión en América Latina, potenciando su presencia global mediante alianzas estratégicas y un enfoque centrado en el conocimiento compartido. La empresa extendió una invitación a los canales del sector tecnológico a acercarse, capacitarse y explorar nuevas oportunidades de negocio.

“ Queremos que se acerquen, que nos conozcan. En una charla surgen muchas ideas que pueden transformarse en oportunidades reales. Nuestra puerta siempre está abierta para quienes quieran hacer alianzas y crecer juntos”: Ubaldo Díaz.

Los interesados pueden establecer contacto a través del sitio web heuristica-ti.com.mx o vía correo electrónico en [email protected], además de visitar sus oficinas en varias sucursales en el país.

heuristica-ti.com.mx
55 5147 5983
[email protected]
Claro Heurística, SA de CV
claroheuristicamx